mesenger con pro

Hola, mi problema es que cuando me solicitan asistencia remota no consiguen conectar, uso xp pro y messenger 6.2 y el pc remoto que me la solicita xp home y messenger 6.2 el aviso que me da es este: No ha podido realizarse la conexión a ...

Cordial saludo, tengo winxp pro sp1 en español, instalé el msn messenger 6 para Internet y funciona de maravilla, igualmente tengo el equipo conectado a una red con un Server Windows 2000 y Exchange Server 2000, sin Proxy, hay varios ...