provoca volcado

Hola, tenemos un problema en la Cia, unas maquinas con XP de pronto se reiniciaron, ponene un pantallaso azul y dice que inicia un "volcado de memoria": ¿alguien sabe que virus o spyware lo provoca y si hay algun parche o ...

Todo iba muy bien hasta que instalé el SP2, hace 15 dias. Con la actualización de SP2 surgieron problemas en el Servicio de acceso a dispositivo de interfaz humana, ocasionando pantallazos azules que pude solucionar deshabilitando este ...