puse clave incorrecta

Compre la notebook no podia ver los pps, etc. Busque por inernet y escribi claves incorrectas en el Microsoft office home student. Luego entre a soporte tecnico de HP y encontre la clave correcta siguiendo las instrucciones pero no puedo ingresarla ...

porfa alguien q me ayude!!! Acabo de formatear mi pc. Todo el proceso estuvo bien hasta q el equipo termino de formatear y se reinicio, luego apareció la pantalla de entrada del usuario, justo ahí aparece el administrador y abajo ...