recuperador texto

necesito saber como puedo recuperar un texto q se me ha bloqueado y no me deja abrirlo por nada del mundo, y es bastante urgente

Hace 2 meses instalé Office 2007 en mi empresa, en más de 100 puestos. No tuve inconvenientes reportados, salvo el que le ocurre al Gte. Gral. con su secretaria cuando trabajan en un informe gerencial. El mismo es un documento word que ...