sacandisk desfragmentar

Hola! Tengo un equipo HP Pavilion con Windows ME, siempre realizaba un Scandisk antes de desfragmentar el disco duro, y aahora, después de crear un perfil de usuario, no puedo ni realizar el ScanDisk ni desfragmentar el disco duro. Espero ...

Tengo problemas al iniciar el Scandisk, se me queda parado y no respomde, tampoco puedo desfragmentar la unidad porque me dice que hay errores que el Scandisk debe solucionar,¿alguién me puede ayudar?