scan desfragmentar

De una vez, al teclear inicio-programas-inicio, aparece éste último vacío; no encuentro la lengüeta para escanear y desfragmentar. Cómo recupero estos dos accesorios? Saludos, A.T.

Ni a prueba de fallos puedo hacerlo. Que me sugieren que haga?

Mi PC se comporta últimamente muy raro .Se me quedan colgados los programas , Internet me va lento ; no puedo ejecutar scan disk o desfragmentar si no es a modo de errores , los Iconos del escritorio cambian de lugar o me salen en ...