windows mail obtengo

He adquirido un nuevo pc con Windows Vista business 32 bits OEM, viene con el Windows Mail. Antes yo usaba Windows 2000 con Outlook Express. Antes, con Outlook Express, yo tenía un Fondo para mis mensajes y le adjuntaba imágenes JPG a ...

Al usar la opción de importar desde Microsoft Outlook obtengo el error "No se pueden importar mensajes del cliente MAPI"

Hola, necesito con toda prisa, si alguien me puede explicar como formatear el disco rigido de mi maquina, ya que intento por 2 vias y no obtengo resultado. Ya he enviado la pregunta a el soporte de microsoft argentina, y no he recibido respuesta ...