word muestra menus

Hola, Tengo en una Laptop Acer, con Win Vista y Office 2000, pero repentinamente el word dejo de funcionar, al abrirse unicamente muestra la hoja en blanco, pero no muestra menus, ni barras de herramientas, tampoco deja escribir, e inclusive no se ...

Para un determinado usuario se me perdíó el menús de herramientas y no lo muestra en la parte superior. No lo puedo reponer. He vuelto a cargar el office y no se repara. Alguna sugerencia???