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Se cierra word

16/02/2009 - 06:36 por MG Vanessa | Informe spam
Hola:
tengo una red con windows 2003 server y 30 equipos con windows xp
profesional sp3
Cada equipo cuenta con office 2003.
En 9 equipos se trabajan documentos de 150 páginas aproximadamente, y
comparten la información en una ruta del servidor.
Al estar trabajando en un documento ya sea de la red o de su computadora
alguno de estos 9 equipos o varios, se les cierra word repentinamente y les
indica que el archivo ha sido dañado y que lo pueden autorecuperar. Si se
pueden autorecuperar, pero lo que no entiendo es por que se está cerrando
word de esta manera.
En estos mismos equipos otra variante es que al estar trabajando en el
documento repentinamente el cursor los brinca de renglores y de pronto están
escribiendo en otro renglón que no ocupaba de esta información.
REvisé si era un asunto de virus, y no encuentro virus presente uso Mcafee,
busqué con otros antivirus para asegurarme pero no existe el virus. Qué
pudiera ser?
Gracias
 

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#1 Monica May
18/02/2009 - 00:18 | Informe spam
hola,

Algun complemento instalado??

Si tienes algun complento que utilices con word, mira de deshabilitarlo...

Prueba tambien a eliminar la plantilla [Normal.dot] ...

Comentanos...!!

Saludos
Monica




tengo una red con windows 2003 server y 30 equipos con windows xp
profesional sp3
Cada equipo cuenta con office 2003.
En 9 equipos se trabajan documentos de 150 páginas aproximadamente, y
comparten la información en una ruta del servidor.
Al estar trabajando en un documento ya sea de la red o de su computadora
alguno de estos 9 equipos o varios, se les cierra word repentinamente y
les
indica que el archivo ha sido dañado y que lo pueden autorecuperar. Si se
pueden autorecuperar, pero lo que no entiendo es por que se está cerrando
word de esta manera.
En estos mismos equipos otra variante es que al estar trabajando en el
documento repentinamente el cursor los brinca de renglores y de pronto
están
escribiendo en otro renglón que no ocupaba de esta información.
REvisé si era un asunto de virus, y no encuentro virus presente uso
Mcafee,
busqué con otros antivirus para asegurarme pero no existe el virus. Qué
pudiera ser?
Gracias

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