Se me cierra el word

en el menu, pica ? luego en detectar reparar, si no se te resuelve, se
podria volver de reinstalar.
saludos
carlos lasarte

""
escribió en el mensaje news:014b01c3c80f$246cf190$
Abro el word, inicia bien, pero a los pocos segundos me
aparece el siguiente mensaje de error.

WINWORD provocó un error de protección general
en el módulo HPFWIN16.DLL de 0016:00008632.
Registros:
EAX00504f CS=3bdf EIP008632 EFLGS000246
EBX000000 SSycf ESP008828 EBP00882a
ECX005a0f DSP4f ESI000000 FS00
EDX00ffff ES00 EDI008a2a GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x ,08x ,08x ,08x

Al aceptarlo se me cierra word.
Como lo resuelvo?
GRACIAS