Sin acceso IE al decargar "Update" Antiv. Norton

Me ha sido imposible poder descargar el "LiveUpdate" de
Norton porque sale "Error:LU1841", que se describe como
fallo con la conección con ISP. Ya se descartó que el
problema parta del ISP. He configurado, arreglado,
desarreglado, instalado, borrado, copiado, inventado, y
todos los ados del mundo y no he podido resolver el
problema. Lo mejor sería eliminar el programa pero sería
como darme por vencida y sé que alguna buena persona
debe de tener la solución. Por favor, ¡que alguien diga
algo! Les aseeguro que les estaré eternamente agradecida.
Si no fuera por los desgraciados visitantes de
los "jackers" y sus odiados virus y que me gusta tanto
estar navegando por la dimensión desconocida del
Internet, daría el caso por terminado.
MUUUUUUCHAS GRACIAS ANTICIPADAS,
Sonia López