Sobre la asistencia remota (o algo parecido)

13/06/2004 - 12:49 por Wax | Informe spam
Hola.

Mi hermana tiene su WXP en su casa y yo el mío en la mía. Resulta que ella
no tiene mucha idea de ordenadores y cada 2 x 3 tiene problemas con su XP y
me llama a cada rato. Se me ocurre que quizás exista la posibilidad de hacer
una especie de "asistencia remota" en la que ella me dé permisos y de forma
que su pantalla se abra en mi ordenador dentro de una ventana, para hacer
una especie de "teleasistencia en directo".

Pregunto: ¿es posible esto? ¿Cómo lo puedo hacer? ¿qué necesito? He buscado
en la Ayuda de Windows pero no me siento seguro de cómo hacer.

Espero vuestras respuestas. Hasta entonces muchas gracias y un cordial
saludo a todos.
 

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#1 Alezito [MS MVP]
13/06/2004 - 13:06 | Informe spam
Introducción a Asistencia remota en Windows XP:
http://www.microsoft.com/intlkb/spa...0/5/46.asp

Guía paso a paso de Asistencia remota
http://www.microsoft.com/latam/wind...efault.asp

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows Shell/User
Andalucia (Spain)


-The computer is your friend; trust the computer
-Inspired community; inspiring people

*Este mensaje se proporciona "tal cual" sin garantia de ninguna clase y no
otorga ningun derecho de reclamo*

-Tips y Articulos XP- http://www.multingles.net/tutdescargas.htm#ALE
-DTS-L.Org- http://www.dts-l.org/

Que es el Programa MVP (Most Valuable Professional)
http://mvp.support.microsoft.com/de...pr=mvpfaqs



"Wax" escribió en el mensaje
news:XiWyc.14568$
Hola.

Mi hermana tiene su WXP en su casa y yo el mío en la mía. Resulta que ella
no tiene mucha idea de ordenadores y cada 2 x 3 tiene problemas con su XP
y
me llama a cada rato. Se me ocurre que quizás exista la posibilidad de
hacer
una especie de "asistencia remota" en la que ella me dé permisos y de
forma
que su pantalla se abra en mi ordenador dentro de una ventana, para hacer
una especie de "teleasistencia en directo".

Pregunto: ¿es posible esto? ¿Cómo lo puedo hacer? ¿qué necesito? He
buscado
en la Ayuda de Windows pero no me siento seguro de cómo hacer.

Espero vuestras respuestas. Hasta entonces muchas gracias y un cordial
saludo a todos.





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