software

He comprado un ordenador portatil y me han preinstalado windows xp y me han
dado la licencia. Tambien tengo un disco de recuperacion pero el windows xp
viene en ese disco y no puedo reparar el sistema sin recuperarlo entero.
Para eso me hace falta un disco con el windows xp solo. En la tienda me han
dicho que microsoft solo me da la version del disco de recuperacion. Mi
pregunta es ¿puedo exigirle a microsoft que me de una copia normal ya que he
pagado una licencia? ¿como lo hago?
gracias