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TS: no imprime la primer página

14/04/2008 - 17:39 por Javier López | Informe spam
Hola, tengo serios problemas con impresoras de Terminal Server
Tengo un server 2000 servidor de TS, en un dominio con DC 2003. El otro día
se actualizó el equipo con las actualizaciones de WU, y yo le actualicé el
cotrolador de una impresora (hp 1022). Pues bien a la media hora, otras
impresoras (hp 1005) de otros clientes empezaron a funcionar mal: no
imprimen la primera página de lo que se les envía y si solo es una página no
imprime nada, por ejemplo las facturas, lo cual es un problemón. Pausando la
impresión local, se ve que el documento llega a la impresora, pero al
imprimir acto seguido lo elimina (en la cola aparece el mensaje
"Eliminando-Imprimiendo" y lo elimina de la cola. Si que imprime documentos
de bajo nivel que envía directamente la aplicación comercial y en local
imprime perfectamente.
He probado a quitar y volver a instalar todos los controladores con la
versión que tenían y actualizándolos (reiniciar equipos y servidor) y sigue
lo mismo. Ahora tienen una chapuza con pdf para ir tirando.
¿Alguna idea?
Gracias y saludos
 

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#1 Desiderio Ondo.
16/04/2008 - 11:04 | Informe spam
Hola, Javier:

Éste ejemplo es uno de los motivos por los que, si no se realiza
correctamente la
aprobación/verificación de funcionalidad/testeo de las actualizaciones
automáticas,
se producen problemas relativamente "molestos" en el rendimiento de trabajo.

La mejor solución que puedo recomendarte es que accedas al "Agregar o quitar
programas" del Control panel y elimines la actualización que ha modificado los
controladores de la impresora (por no mencionar que te cerciones de eliminar
tambien los ficheros físicos correspondientes a la misma ANTES de reiniciar la
máquina). Como verás, lo realmente complicado será identificar el KB
"culpable",
ya que presupongo que te aparecerán unas cuantas decenas.
Posteriormente, inicia de nuevo la instalación de los controladores antiguos y
correctos que te funcionaban correctamente, y te replantees el procedimeinto
de
las actualizaciones automáticas, para que no te vuelva a ocurrir.
·
Confío haberte servido de "alluda"
==Desiderio Ondo | Ing. en Informática.
MCSA | MCSE Windows Server 2K3.
http://pantuflo.escet.urjc.es/~desitech


"Javier López" wrote:

Hola, tengo serios problemas con impresoras de Terminal Server
Tengo un server 2000 servidor de TS, en un dominio con DC 2003. El otro día
se actualizó el equipo con las actualizaciones de WU, y yo le actualicé el
cotrolador de una impresora (hp 1022). Pues bien a la media hora, otras
impresoras (hp 1005) de otros clientes empezaron a funcionar mal: no
imprimen la primera página de lo que se les envía y si solo es una página no
imprime nada, por ejemplo las facturas, lo cual es un problemón. Pausando la
impresión local, se ve que el documento llega a la impresora, pero al
imprimir acto seguido lo elimina (en la cola aparece el mensaje
"Eliminando-Imprimiendo" y lo elimina de la cola. Si que imprime documentos
de bajo nivel que envía directamente la aplicación comercial y en local
imprime perfectamente.
He probado a quitar y volver a instalar todos los controladores con la
versión que tenían y actualizándolos (reiniciar equipos y servidor) y sigue
lo mismo. Ahora tienen una chapuza con pdf para ir tirando.
¿Alguna idea?
Gracias y saludos


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