Update for Windows XP (KB896626)

He adquirido una sintonizadora DualTV USB Analog+DVB-T. No funciona. En el
servicio de soporte técnico me indican descargue el archivo que detallo en
Asunto.
Intento descargarlo y me da el siguiente error: "Setup cannot update your
Windows XP files because the language installled on your system is different
from the update language. He intentado seleccionando los dos lenguajes
Español que es el de mi equipo e Inglés, y en los dos casos me da el mismo
error.
¿Alguien puede ayudarme? Gracias