URGENTE QUE ME CONTESTEN

HOLA LES ESCRIBO YA QUE TENGO UN PROBLEMA CON EL JAVA,
CUANDO QUIERO QNTRAR A UNA SALA DE CHAT ME PIDE QUE
DESCARGE EL PROGRAMA DE LA MAQUINA VIRTUAL JAVA, PERO YA
LA HE DESCARGADO VARIAS VECES Y CUANDO ENTRO A LOS CHATS
O VIDEO CHATS SOLO ME PERMITE VER LAS IMAGENES O LOS
INTEGRANTES PERO NO ME PERMITE ESCRIBIR NADA.

ES POR ESTE MOTIVO QUE ESCRIBO AQUI PARA VER SI ALGUIEN
ME PUEDE DAR LA RESPUESTA SOBRE QUE ES LO QUE TENGO QUE
HACER PARA QUE YA ME QUEDE BIEN EL PROGRAMA O SOBRE QUE
PROGRAMA ES QL QUE TENGO QUE DESCARGAR.

ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA DE SU PARTE.

DE ANTEMANO LES AGRADESCO.