Usuarios desaparecen en Windows XP al intenarlos cambiar de grupo

04/04/2007 - 01:18 por Javier CN | Informe spam
Hola, ¿como puedo ver a mis usuarios bajo Control Panel/Administrative
Tools/Computer Management? por ahi vi una forma de solucionar un problema
que tengo sobre el cual puse un post aqui pero al parecer nadie sabe como
solucionarlo, supongo es un caso aislado. El detalle es que cuando hice una
instalacion limpia de Windows XP Home SP2 English, cree 2 usuarios, 1 para
mi (user1) y otro para mi hermana (user2) desde la propia instalacion de XP.
Por logica, ambas cuentas las crea XP con privilegios administrativos, asi
que entre en Safe Mode como Administrator y utilizando "Control
Userpasswords2" seleccione user2 y al momento de quererlo cambiar a usuario
Standard (Power Users Group), me sale un mensaje diciendome "The user could
not be added because the following error was ocurred: The group name could
not be found", si lo quiero cambiar a cualquier grupo dentro de "Group
Membership/Other" si me deja pero solo como User o Administrator. El detalle
es que esto solo sucede al intentarlo pasar a "Standard", ACTO SEGUIDO
cierro la ventana de "User Accounts" y el usuario que intente cambiar de
grupo YA NO ESTA en la lista, pero si me permite el SO ingresar con el
mediante Ctrl+Alt+Del poniendo los datos manualmente pues tampoco aparece en
la pantalla de bienvenida.

Quiero saber si MS tiene conocimiento de este problema pues en foros de
internet varias personas han tenido este problema y al parecer nadie sabe
nada, ni el propio MS. En algun lugar vi que entrando a Control
Panel/Administrative Tools/Computer Management en el panel izquierdo estaba
una opcion de Users y desde ahi se podia solucionar el problema desactivando
y activando de nuevo a los usuarios pero no veo esa opcion de Users ahi, tal
vez lei mal o pusieron mal los datos.

Gracias de antemano a todo aquel que se tome la molestia de leer este post.
Saludos.
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
04/04/2007 - 12:38 | Informe spam
Realmente, una cuestión muy interesante.

Gracias por la aportación de este problema, que actualmente estoy investigando. Pero debo aclarar dos cosas:

- El problema únicamente ocurre en la versión Home Edition, no en la versión Profesional
- Windows XP Home Edition no dispone del complemento de mmc "Usuarios locales y grupos" como en la versión Profesional, por tanto no puede cambiarse la pertenencia a grupos mediente Microsoft Management Console.

He trasladado este problema al servicio técnico de Micosoft (Global Technical Support) y estoy a la espera de una respuesta. En cuanto me den una respuesta, la notificaré en este mismo hilo.



Nota: personalmente, pienso que es una falla de la versión Home Edition, ya que al desconocer el grupo de usuarios, el usuario en cuestión queda integrado en ese grupo "desconocido", por tanto ya no aparece el usuario a través de la interfaz gráfica. Pienso que la pestaña "Pertenencia a grupos" de Cuentas de usuario no debería existir en la versión Home.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Javier CN" escribió en el mensaje news:
Hola, ¿como puedo ver a mis usuarios bajo Control Panel/Administrative
Tools/Computer Management? por ahi vi una forma de solucionar un problema
que tengo sobre el cual puse un post aqui pero al parecer nadie sabe como
solucionarlo, supongo es un caso aislado. El detalle es que cuando hice una
instalacion limpia de Windows XP Home SP2 English, cree 2 usuarios, 1 para
mi (user1) y otro para mi hermana (user2) desde la propia instalacion de XP.
Por logica, ambas cuentas las crea XP con privilegios administrativos, asi
que entre en Safe Mode como Administrator y utilizando "Control
Userpasswords2" seleccione user2 y al momento de quererlo cambiar a usuario
Standard (Power Users Group), me sale un mensaje diciendome "The user could
not be added because the following error was ocurred: The group name could
not be found", si lo quiero cambiar a cualquier grupo dentro de "Group
Membership/Other" si me deja pero solo como User o Administrator. El detalle
es que esto solo sucede al intentarlo pasar a "Standard", ACTO SEGUIDO
cierro la ventana de "User Accounts" y el usuario que intente cambiar de
grupo YA NO ESTA en la lista, pero si me permite el SO ingresar con el
mediante Ctrl+Alt+Del poniendo los datos manualmente pues tampoco aparece en
la pantalla de bienvenida.

Quiero saber si MS tiene conocimiento de este problema pues en foros de
internet varias personas han tenido este problema y al parecer nadie sabe
nada, ni el propio MS. En algun lugar vi que entrando a Control
Panel/Administrative Tools/Computer Management en el panel izquierdo estaba
una opcion de Users y desde ahi se podia solucionar el problema desactivando
y activando de nuevo a los usuarios pero no veo esa opcion de Users ahi, tal
vez lei mal o pusieron mal los datos.

Gracias de antemano a todo aquel que se tome la molestia de leer este post.
Saludos.

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