W3k no se apaga

que tal listeros una duda, tengo un win2003 server enterprise, lo accedo por
medio de escritorio remoto ya que no tengo licencias para accederlo por
terminal server, mi problema radica en q cuando desde el escritorio remoto
le digo que se apage, no lo hace, simplemente se reinicia y asi se la lleva,
alguien me puede decir por donde buscarle a este problema? tiene el SP1 y
todos los parches actualizados de MS

gracias por su ayuda