Windows no se apaga correctamente

Tengo un pc pentium celerón con windows 2000 sp4.
El problema es que cuanco se va a inicio/apagar el sistema, se cierra
windows aparentemente, pero en el monitor se visualiza como una ventana de
dos con guion (_) en la parte superior izquierda, y el pc continua en
marcha, debiendo pulsar el boton más de 4 segundos para que este se apague
correctamente.
Esto sucede desde que instalé un dispositivo de copia en cinta travan,
aunque no se si puede deberse a ello o fué debido a algun problema de
software.

El ordenador es compatible ACPI, intenté instalar compatibilidad APM y no
funcionó.
Si desactivo ACPI en la bios entonces windows se reinicia sin llegar a
arrancar, por lo que no puedo desactivarlo.
Con Windows update actualizé el sistema con todos los parches y updates.

Si a alguien se le ocurre que puede ser se lo agradeceré.

Saludos

Daniel