winword.exe y hpdeskjet 3500

Hola Juan:
Es un problema de drivers de la impresora. Está documentado en la web de HP y allí recomiendan instalar los drivers en inglés. Aquí te dejo el link con la información donde explican el problema de algunos de sus modelos de impresora con Word (no con otras aplicaciones de office u otros programas)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318&product04442:


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
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"juan chaparro" escribió en el mensaje news:072c01c3faf0$895bb690$

Cuando se intenta imprimir el documento en hp deskjet 3500
saca este error. cuando se predetermina otra impresora
funciona perfectamente.
la impresora se conecta por usb.
alguna solucion gracias.

atte: