Word bloqueado al intentar abrir archivo

16/09/2003 - 14:32 por Jorge Madrigal | Informe spam
Hola apañeros. Tengo aqui un problemilla bien gordo y ya
no se ni que hacer, asi que voy a hacer rodar la pelota
para ver si a alguien se le ocurre algo. Trabajo con una
LAN de unos 600 usuarios, todos con W98 y Office 97.

El problemas es que desde que el jueves de la samana
pasada los usuarios han tenido problemas para utilizar el
comando abrir del Word. Me explico, la aplicacion se abre
bien, pero al intentar abrir un archivo, el ordenador se
bloquea y tarda entre 30 segundos y 5 minutos en aparecer
el cuadro de abrir documento. Una vez el cuadro aparece
por vez primera, la aplicacion funciona con total
normalidad, abriendo y cerrando archivos a la velocidad de
siempre, hasta que el usuario decide cerrar el word y
volverlo a abrir, momento en el cual el problema se repite.

En un principio lo primero que se me ocurrio es que podia
tratarse de algun mapeo extraño. Pero al cambiar el
direccionamiento por defecto del word, el problema no
remite. Incluso entrando con la maquina en local, el
problema sigue dandose, aunque el tiempo de apertura se
reduce de forma considerable. He intentado solucionarlo
actualizando el office a SP2b, pero tampoco ha funciona.

No es un problerma de aplicaciones lentas de Microsoft,
porque afecta unica y exclusivamente al Word. Ademas, le
ha empezado a pasar a muchos usuarios puntuales a la vez,
pero no a todos. A mi, por egemplo, no me pasa. Total, que
ya no se ni que hacer. Si se os ocurre algo, decirmelo,
porque ademas cada vez le pasa a mas gente, y aunque hemos
intentado buscar algun virus con tres programas distintos
(panda, vshield, sophos), todos actualizados, no
encontramos na de na.

Por favor, si se os ocurre lo que sea, no dejeis de avisar

Un saludillo y que se os de bien

Jorge
 

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#1 roman
17/09/2003 - 09:15 | Informe spam
Parece que es un problema de opciones de inicio.
¿has probado a ejecutar word desde la ventana Ejecutar con el parametro /a?



"Jorge Madrigal" escribió en el mensaje
news:40ea01c37c4e$9fcb9b00$
Hola apañeros. Tengo aqui un problemilla bien gordo y ya
no se ni que hacer, asi que voy a hacer rodar la pelota
para ver si a alguien se le ocurre algo. Trabajo con una
LAN de unos 600 usuarios, todos con W98 y Office 97.

El problemas es que desde que el jueves de la samana
pasada los usuarios han tenido problemas para utilizar el
comando abrir del Word. Me explico, la aplicacion se abre
bien, pero al intentar abrir un archivo, el ordenador se
bloquea y tarda entre 30 segundos y 5 minutos en aparecer
el cuadro de abrir documento. Una vez el cuadro aparece
por vez primera, la aplicacion funciona con total
normalidad, abriendo y cerrando archivos a la velocidad de
siempre, hasta que el usuario decide cerrar el word y
volverlo a abrir, momento en el cual el problema se repite.

En un principio lo primero que se me ocurrio es que podia
tratarse de algun mapeo extraño. Pero al cambiar el
direccionamiento por defecto del word, el problema no
remite. Incluso entrando con la maquina en local, el
problema sigue dandose, aunque el tiempo de apertura se
reduce de forma considerable. He intentado solucionarlo
actualizando el office a SP2b, pero tampoco ha funciona.

No es un problerma de aplicaciones lentas de Microsoft,
porque afecta unica y exclusivamente al Word. Ademas, le
ha empezado a pasar a muchos usuarios puntuales a la vez,
pero no a todos. A mi, por egemplo, no me pasa. Total, que
ya no se ni que hacer. Si se os ocurre algo, decirmelo,
porque ademas cada vez le pasa a mas gente, y aunque hemos
intentado buscar algun virus con tres programas distintos
(panda, vshield, sophos), todos actualizados, no
encontramos na de na.

Por favor, si se os ocurre lo que sea, no dejeis de avisar

Un saludillo y que se os de bien

Jorge

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