Word se cierra.

19/04/2004 - 00:03 por raskate04 | Informe spam
Tengo word 2000 y una impresora HP 3650 nueva, cada vez
que intento imprimir o configurar un documento me sale el
mensaje "winword provocó un error en WINWORD.EXE.winword
se cerrará. si continúan los problemas pruebe de nuevo
después de reiniciar el equipo". El S.O.es ME., ya he
probado a reiniciar el sistema y sigue igual,¿alguien sabe
que se puede hacer?.
Gracias, saludos.
 

Leer las respuestas

#1 Marta PM [MVP Office]
19/04/2004 - 00:14 | Informe spam
HP tiene reconocido ese problema en su página web, por lo menos con algunos modelos de impresoras.
Hay que cambiar los drivers y sustituirlos por los drivers en inglés. El problema está con los drivers en español.
Revisa estas páginas:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318#N10014
http://h20015.www2.hp.com/hub_searc...mp;docNameÀ0037169



Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"" escribió en el mensaje news:0a4301c42591$032e0610$
Tengo word 2000 y una impresora HP 3650 nueva, cada vez
que intento imprimir o configurar un documento me sale el
mensaje "winword provocó un error en WINWORD.EXE.winword
se cerrará. si continúan los problemas pruebe de nuevo
después de reiniciar el equipo". El S.O.es ME., ya he
probado a reiniciar el sistema y sigue igual,¿alguien sabe
que se puede hacer?.
Gracias, saludos.

Preguntas similares