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xp home edition por xp professional

12/01/2005 - 20:49 por pelusanano_60 | Informe spam
Hola a todos.
Espero que no les importe que retome este asunto pues a mí me ocurre lo mismo.
Compré en junio un portátil con windows xp home edition sp1, hasta el
momento he hecho todas las actualizaciones de windows incluidas el service
pack 2. En un momento dado tuve que ejecutar el comprobador de archivos del
sistema (sfc /scannow) y me pedía el CD-ROM de windows professional, en vez
de mi so. Ponía el cd de wxp sp1 (el original) y me decía que no era el
correcto.
Hasta ahora no he podido resolver esto, aunque estoy esperando respuesta del
servicio técnico de hp.
No tiene que ser muy raro puesto que a un familiar también le ocurre lo mismo.
De lo que no estoy segura es si comenzó después de haber instalado el SP2 o
antes.
Si alguien pudiera dar alguna solución...
Saludos y muchas gracias

Copio a continuación el mensaje original que encontré sobre este tema, pues
puse un post pero no lo actualiza con la fecha de hoy:


"Freddy Galindo Díaz [MS]" wrote:


Juan,

Realice la prueba con un CD original, igual al que me indicas tu y pasa sin
problemas...

No te aparece un error en el visor de sucesos en Sistemas algo asi (Event
ID:26)


Aplicación emergente: Protección de archivos de Windows : Posibles causas de
este problema:

.. Ha insertado el CD incorrecto. (por ej., un CD del producto Windows
diferente a la versión instalada)

.. La unidad de CD-ROM de su sistema no funciona.



Gracias
Freddy Galindo Díaz
Microsoft Support Professional


This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Get Secure ! For more info visit http://www.microsoft.com/protect
Please reply to newsgroups only.

"Juan" <juanjuan@hotmail.com> escribió en el mensaje
news:uxMpEXR7EHA.1392@tk2msftngp13.phx.gbl...
> Los artículos que me señalas no hacen referencia alguna a que el sistema
> te detecte un sistema diferente al que tienes, los problemas que describe
> se refiere a aumentar o no el tamaño del archivo pero no cuando, como en
> mi caso, no se puede ejecutar adecuadamente porque identifica el archivo
> de instalación como de otro sistema operativo.
> Mi archivo de instalación no viene comprimido es el disquete de color
> morado con los hologramas de Microsoft que se ven como marcas al agua.
>
> "Freddy Galindo Díaz [MS]" <MSedirceu@online.microsoft.com> escribió en el
> mensaje news:%23i5foNP7EHA.2192@TK2MSFTNGP14.phx.gbl...
>> Juan,
>>
>>> Consultando una cuestión dias atras me dijeron diera instrucción sfc
>>> /scannow. Pues bien el darle dicha instrucción me pide inserte el
>>> disco de instalación DEL XP PROFESIONAL cuando yo tengo instalado y
>>> registrado el XP Home editión. Introduzco el cd de instalación, de HE
>>> lógicamente, y me dice que no es el disco correcto. Le doy a cancelar
>>> me indica que omite dicho archivo y continua la exploración.Finalizada
>>> la misma nada dice de que tenga algún archivo modificado.
>>> En información del sistema tengo: Microsoft Windows XP Home Edition
>>> versión 5.1.2600 service pack 2 compilación 2600
>>> ¿Como puede ser que me diga que tengo un sistema operativo que no
>>> tengo o acaso no identifica el disco de instalación porque tengo el
>>> SP2?
>>
>> No tiene nada que ver el SP2 que tienes instalado, es necesario tener el
>> CD del sistema operativo ya que este necesita copiar los archivos DLL en
>> cache
>> No se si revisaste este Link:
>> http://support.microsoft.com/defaul...;es;310747
>> http://support.microsoft.com/defaul...;es;229656 (Tambien
>> aplica para XP)
>> Puede que el CD que estas tratando de usar venga comprimido o tengas que
>> indicarle la Path \I386
>>
>> Gracias
>> Freddy Galindo Díaz
>> Microsoft Support Professional
>>
>> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
>> rights.
>> Get Secure ! For more info visit http://www.microsoft.com/protect
>> Please reply to newsgroups only.
>>
>> "Juan" <juanjuan@hotmail.com> escribió en el mensaje
>> news:%23lGJ9pO7EHA.3452@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
>>> Consultando una cuestión dias atras me dijeron diera instrucción sfc
>>> /scannow. Pues bien el darle dicha instrucción me pide inserte el
>>> disco de instalación DEL XP PROFESIONAL cuando yo tengo instalado y
>>> registrado el XP Home editión. Introduzco el cd de instalación, de HE
>>> lógicamente, y me dice que no es el disco correcto. Le doy a cancelar
>>> me indica que omite dicho archivo y continua la exploración.Finalizada
>>> la misma nada dice de que tenga algún archivo modificado.
>>> En información del sistema tengo: Microsoft Windows XP Home Edition
>>> versión 5.1.2600 service pack 2 compilación 2600
>>> ¿Como puede ser que me diga que tengo un sistema operativo que no
>>> tengo o acaso no identifica el disco de instalación porque tengo el
>>> SP2?
 

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#1 pelusanano_60
13/01/2005 - 12:55 | Informe spam
Hola
Les pongo aquí lo que me han contestado de hp por si a alguien puede servirle.

"...Posiblemente la instalación del Service Pack 2 ha
modificado registros en el sistema que genera esta situación, le sugiero
desinstalar la actualización y realizar una restauración a una fecha
anterior para corregir el inconveniente, por favor realice los pasos
siguientes.

1. Desinstalar actualización desde Agregar y quitar programas.
2. Eliminar las claves del programa.

- Desinstalar actualización desde Agregar y quitar programas.

1. Seleccione Inicio> Ejecutar; escriba en el cuadro de dialogo
«appwiz.cpl» y presione <Aceptar>.
2. Active la casilla 'Visualizar actualizaciones'.
3. Seleccione la instalación 'Windows XP Service Pack 2', presione el
botón <Eliminar>.
4. Continúe con el asistente para desinstalar el software.

- Eliminar las claves del programa.

1. Seleccione Inicio> Ejecutar escriba en el cuadro de dialogo
«c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe» y presione
<Aceptar>.
2. Le mostrará el asistente para remover la actualización de Service
Pack 2, presione en la ventana <Siguiente>.
3. Verifique las instrucciones en la pantalla y continúe con el
asistente.
4. Al terminar reinicie la PC.
5. Pruebe el funcionamiento del OfficeJet (dispositivos externos).

- Restaurar el sistema a una fecha anterior.

1. Seleccione Inicio> Todos los Programas> Accesorios> Herramientas de
Sistema> Restaurar Sistema.
2. En la ventana "Bienvenido al sistema de Restauración" seleccione la
opción 'Restaurar mi PC a un punto previo'.
3. Presione <Siguiente>.
4. Elija la fecha de restauración deseada (la fecha recomendada para
este caso es un día antes de haber realizado la actualización del
Service Pack 2).
5. Presione <Siguiente>.
6. Presione <Siguiente>.
7. La PC reiniciará desde el nuevo punto de restauración.
8. Verifique el funcionamiento del sistema.

Nota:
Adicionalmente, le proporciono un sitio de soporte de Microsoft en el
que puede verificar dicha información.

http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid‡5350

Le sugiero copiar y pegar esta dirección completa en un página abierta
de Internet Explorer."


"pelusanano_60" escribió:

Hola a todos.
Espero que no les importe que retome este asunto pues a mí me ocurre lo mismo.
Compré en junio un portátil con windows xp home edition sp1, hasta el
momento he hecho todas las actualizaciones de windows incluidas el service
pack 2. En un momento dado tuve que ejecutar el comprobador de archivos del
sistema (sfc /scannow) y me pedía el CD-ROM de windows professional, en vez
de mi so. Ponía el cd de wxp sp1 (el original) y me decía que no era el
correcto.
Hasta ahora no he podido resolver esto, aunque estoy esperando respuesta del
servicio técnico de hp.
No tiene que ser muy raro puesto que a un familiar también le ocurre lo mismo.
De lo que no estoy segura es si comenzó después de haber instalado el SP2 o
antes.
Si alguien pudiera dar alguna solución...
Saludos y muchas gracias

Copio a continuación el mensaje original que encontré sobre este tema, pues
puse un post pero no lo actualiza con la fecha de hoy:


"Freddy Galindo Díaz [MS]" wrote:

> Juan,
>
> Realice la prueba con un CD original, igual al que me indicas tu y pasa sin
> problemas...
>
> No te aparece un error en el visor de sucesos en Sistemas algo asi (Event
> ID:26)
>
>
> Aplicación emergente: Protección de archivos de Windows : Posibles causas de
> este problema:
>
> .. Ha insertado el CD incorrecto. (por ej., un CD del producto Windows
> diferente a la versión instalada)
>
> .. La unidad de CD-ROM de su sistema no funciona.
>
>
>
> Gracias
> Freddy Galindo Díaz
> Microsoft Support Professional
>
>
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> Get Secure ! For more info visit http://www.microsoft.com/protect
> Please reply to newsgroups only.
>
> "Juan" escribió en el mensaje
> news:
> > Los artículos que me señalas no hacen referencia alguna a que el sistema
> > te detecte un sistema diferente al que tienes, los problemas que describe
> > se refiere a aumentar o no el tamaño del archivo pero no cuando, como en
> > mi caso, no se puede ejecutar adecuadamente porque identifica el archivo
> > de instalación como de otro sistema operativo.
> > Mi archivo de instalación no viene comprimido es el disquete de color
> > morado con los hologramas de Microsoft que se ven como marcas al agua.
> >
> > "Freddy Galindo Díaz [MS]" escribió en el
> > mensaje news:%
> >> Juan,
> >>
> >>> Consultando una cuestión dias atras me dijeron diera instrucción sfc
> >>> /scannow. Pues bien el darle dicha instrucción me pide inserte el
> >>> disco de instalación DEL XP PROFESIONAL cuando yo tengo instalado y
> >>> registrado el XP Home editión. Introduzco el cd de instalación, de HE
> >>> lógicamente, y me dice que no es el disco correcto. Le doy a cancelar
> >>> me indica que omite dicho archivo y continua la exploración.Finalizada
> >>> la misma nada dice de que tenga algún archivo modificado.
> >>> En información del sistema tengo: Microsoft Windows XP Home Edition
> >>> versión 5.1.2600 service pack 2 compilación 2600
> >>> ¿Como puede ser que me diga que tengo un sistema operativo que no
> >>> tengo o acaso no identifica el disco de instalación porque tengo el
> >>> SP2?
> >>
> >> No tiene nada que ver el SP2 que tienes instalado, es necesario tener el
> >> CD del sistema operativo ya que este necesita copiar los archivos DLL en
> >> cache
> >> No se si revisaste este Link:
> >> http://support.microsoft.com/defaul...;es;310747
> >> http://support.microsoft.com/defaul...;es;229656 (Tambien
> >> aplica para XP)
> >> Puede que el CD que estas tratando de usar venga comprimido o tengas que
> >> indicarle la Path \I386
> >>
> >> Gracias
> >> Freddy Galindo Díaz
> >> Microsoft Support Professional
> >>
> >> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
> >> rights.
> >> Get Secure ! For more info visit http://www.microsoft.com/protect
> >> Please reply to newsgroups only.
> >>
> >> "Juan" escribió en el mensaje
> >> news:%
> >>> Consultando una cuestión dias atras me dijeron diera instrucción sfc
> >>> /scannow. Pues bien el darle dicha instrucción me pide inserte el
> >>> disco de instalación DEL XP PROFESIONAL cuando yo tengo instalado y
> >>> registrado el XP Home editión. Introduzco el cd de instalación, de HE
> >>> lógicamente, y me dice que no es el disco correcto. Le doy a cancelar
> >>> me indica que omite dicho archivo y continua la exploración.Finalizada
> >>> la misma nada dice de que tenga algún archivo modificado.
> >>> En información del sistema tengo: Microsoft Windows XP Home Edition
> >>> versión 5.1.2600 service pack 2 compilación 2600
> >>> ¿Como puede ser que me diga que tengo un sistema operativo que no
> >>> tengo o acaso no identifica el disco de instalación porque tengo el
> >>> SP2?

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