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ya no se que mas hacer

27/08/2004 - 15:59 por Johnny | Informe spam
Hace varios dias que no puedo abrir mi correo de hotmail.
He probado de todo para arreglar el problema siguiendo
los consejos dados a otros usuarios con el mismo
problema. A contiuacion detallare lo que hasta ahora he
hecho:

Borre los archivos temporales, de historial de internet,
los cookies.

He instalado en mi maquina, actualizado debidamente y
corrido programas antispyware como Lavasoft Adware,
Spybot, Spyware Blaster, SpHjfix y tambien he testeado mi
maquina con antivirus debidamente actualizados como el
Panda, Bitdefender, Perantivirus, Trend. No se detecto
nada concreto, solo archivos sospechosos que fueron
puestos en cuarentena.

Por ultimo, restaure mi maquina a un punto en que todo
funcionaba bien y volvi a instalar y actualizar todo lo
que cambio con dicha restauracion del sistema.

Pero, nada!!! sigo sin poder acceder a mi cuenta de
hotmail y ya no se que mas hacer, alguien puede
ayudarme???

Como datos generales, tengo windows xp home edition
servipack 1a en japones version OEM, de antivirus el
bitdefender de McAfee y el Perantivirus y corro
regularmente el antivirus online de Panda, de firewall el
zonelabs y los antispyware arriba mencionados. Realmente
estare agradecido por cualquier ayuda que me brinden.
 

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#1 Hupus [MX]
27/08/2004 - 16:43 | Informe spam
Hola Johnny,
Verifica la hora y fecha en tu equipo con problemas, ve a Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) y aplica las actualizaciones que tengas pendientes

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el asistente de liberación de espacio en disco (Inicio > Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema > Asistente de liberación de espacio en disco)

2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Si usas Windows XP, puedes intentar realizar este punto usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC

6. Realiza una búsqueda en tu equipo por el fichero "Hosts" (Sin las comillas y sin extensíón), que en Windows XP se encuentra en "X:\Windows\system32\drivers\etc\", si tienes un Windows diferente pudiera estar en "X:\Windows\" (la X representa la unidad donde tienes instalado tu sistema operativo)
Con NotePad abres el archivo host y elimina cualquier línea de referencia que tenga relación con MSN, Hotmail, Microsoft y/o con Passport.
Por default solo te debe aparecer: 127.0.0.1 localhost, aunque pudieras tener otras por alguna configuración especial, por lo que de momento solo borra las que te comento y guardas.

7. En tu Zone Alarm, la configuración de seguridad debe de estar en "Medio" y desactiva la protección de scripts, cuando menos al visitar la página de correo de Hotmail.

Adicionalmente, incluye dentro de la configuración de sitios seguros o "de confianza" (en IE: Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad, click sobre "Sitios de Confianza" y haces click en el botón "Sitios" y agregas los siguientes:
loginnet.passport.com
services.msn.com
oe.hotmail.com
hotmail.msn.com
login.passport.net
loginnet.passport.com
oe.msn.msnmail.hotmail.com
msnialogin.passport.com
messenger.hotmail.com
msnia.passport.net
passport.com
passport.net
hotmail.com

(puedes intentar reducir la lista usando comodines, como lo sería: *.passport.com, *.passport.net, *.hotmail.com, *.msn.com)

Te fijas que esté desmarcada la opción "requerir comprobación de servidor (https)...", aceptas y despues haces click en "Sitios Restringidos" y verificas que estos no se encuentren incluidos en la lista de bloqueo, a continuación aplicas y cierras.

Nota: Si usas un proxy o algún otro tipo de elemento que esté actuando como filtro (Proxomitron, Webwasher, etc.), al igual que en el Zone Alarm, deberías de probar incluyendo este listado en su configuración.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Johnny" escribió en el mensaje news:09ff01c48c3e$156cf660$
Hace varios dias que no puedo abrir mi correo de hotmail.
He probado de todo para arreglar el problema siguiendo
los consejos dados a otros usuarios con el mismo
problema. A contiuacion detallare lo que hasta ahora he
hecho:

Borre los archivos temporales, de historial de internet,
los cookies.

He instalado en mi maquina, actualizado debidamente y
corrido programas antispyware como Lavasoft Adware,
Spybot, Spyware Blaster, SpHjfix y tambien he testeado mi
maquina con antivirus debidamente actualizados como el
Panda, Bitdefender, Perantivirus, Trend. No se detecto
nada concreto, solo archivos sospechosos que fueron
puestos en cuarentena.

Por ultimo, restaure mi maquina a un punto en que todo
funcionaba bien y volvi a instalar y actualizar todo lo
que cambio con dicha restauracion del sistema.

Pero, nada!!! sigo sin poder acceder a mi cuenta de
hotmail y ya no se que mas hacer, alguien puede
ayudarme???

Como datos generales, tengo windows xp home edition
servipack 1a en japones version OEM, de antivirus el
bitdefender de McAfee y el Perantivirus y corro
regularmente el antivirus online de Panda, de firewall el
zonelabs y los antispyware arriba mencionados. Realmente
estare agradecido por cualquier ayuda que me brinden.

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