outlookexpress apaga

Hola a todos. Como ya os he comentado, he comprado un portátil que traía el WinXP, el Internet Explorer y el Outlook Express, ya instalados. Resulta que cuando estoy encribiendo un mensaje nuevo y clico en el botón ...

ya intente lo que me dijiste sigue sin dejarme ver la pantalla azul entre a modo seguro (prueba de fallos) f8 ya me deja ver el archivo txt sin poner la pantalla por lo tanto no puedo decirte quien hace el casque pero creo seguir teniendo problemas ...