virus afecto linea

lo q pasa es mi maquina se quedo si internet debido a q baje un programa de internet q contenia virus y al momento q le pase el antivirus la linea de internet quedo inutil q puedo hacer

Hola a todos... en primer lugar, disculpas por la extensión de este mensaje, pero creo necesario todo su contenido. En segundo lugar, quiero decir que no soy experto en informática, aunque creo saber bastante del tema, seguramente se ...