Adobe Flash Player - Ayuda!!!

24/11/2009 - 20:14 por Albany | Informe spam
Buenos días señores:
Espero su ayuda para resolver un problema que tengo con Flash Player, les
explico.

S.O. XP3
Navegador I.E.8

Hasta hace algún tiempo, no lo podría precisar, Flash funcionaba de maravilla.

Repentinamente, tampoco podría precisar el motivo, las páginas que intentaba
abrir y que estaban basadas en Flash o si contenía algun componente de Flash
como por ejemplo, videos de YouTube, no se abrían o no se podían ver los
videos.

Despues de volverme loco intentando buscar la solución y no encontrarla,
tuve que instalar el Firefox y así, por otro camino, encontrar la solución ya
que este no da problemas con Flash, y así hasta ayer.

Buscando, en un tiempo libre, ley una sugerencia para su posible solución
que a otro usuario le había servido y pense que esa era la ocasión de ponerme
en acción.

Consistía básicamente en desinstalar el Flash con la aplicación que tiene
Adobe en su página al efecto y volverlo a instalar.

Lo hice, tal y como se explicaba, y se produjo un problema mayor, ahora,
cuando intento abrir una página basada en Flah o contiene elementos Flash,
I.Explorer se bloquea y la única solución es Control+Alt+Supr y pedir que se
cierre el programa.

La verdad es que con Firefox como navegador me sería suficiente pero, el
ordenador tiene cuatro cuentas de usuario, dos de mis hijos, una de mi mujer
y la propia, ellos quieren usar I.Explorer.

Ahora que se lo he re-averiado los tengo bastantes molestos, creo que me
maldicen, es broma!

Bien, alguien de esa comunidad puede ayudarme?, tienen alguna sugerencia al
respecto?, les debo facilitar más datos?.
Por cierto en el Panel de Control aparece instalado, claro si lo usa Firefox.

Les quedo agradecido por leer tan larga misiva.

Saludos, Albany
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
26/11/2009 - 19:31 | Informe spam
Para empezar, necesito saber tres cosas:

1. ¿El sistema es de 32 o 64 bits?
2. ¿El problema se produce en Internet Explorer en cualquier cuenta de usuario, o sólo en una de ellas?
3. ¿Has actualizado o cambiado el controlador de vídeo últimamente?

La primera prueba que podemos hacer en IE8 es restablecer la configuración original y ver qué pasa:

Cómo restablecer la configuración original de IE8 (RIES)
http://tinyurl.com/ie8-ries

(aunque esta acción sólo restablecerá la configuración en una de las cuentas, no en todas)



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows Internet Explorer

www.ekort.blogspot.com

Windows 7 RTM
Windows Vista Ultimate SP2
Windows XP Profesional SP3
Internet Explorer 8 (build 8.0.6001.18702)

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"Albany" escribió en el mensaje news:
Buenos días señores:
Espero su ayuda para resolver un problema que tengo con Flash Player, les
explico.

S.O. XP3
Navegador I.E.8

Hasta hace algún tiempo, no lo podría precisar, Flash funcionaba de maravilla.

Repentinamente, tampoco podría precisar el motivo, las páginas que intentaba
abrir y que estaban basadas en Flash o si contenía algun componente de Flash
como por ejemplo, videos de YouTube, no se abrían o no se podían ver los
videos.

Despues de volverme loco intentando buscar la solución y no encontrarla,
tuve que instalar el Firefox y así, por otro camino, encontrar la solución ya
que este no da problemas con Flash, y así hasta ayer.

Buscando, en un tiempo libre, ley una sugerencia para su posible solución
que a otro usuario le había servido y pense que esa era la ocasión de ponerme
en acción.

Consistía básicamente en desinstalar el Flash con la aplicación que tiene
Adobe en su página al efecto y volverlo a instalar.

Lo hice, tal y como se explicaba, y se produjo un problema mayor, ahora,
cuando intento abrir una página basada en Flah o contiene elementos Flash,
I.Explorer se bloquea y la única solución es Control+Alt+Supr y pedir que se
cierre el programa.

La verdad es que con Firefox como navegador me sería suficiente pero, el
ordenador tiene cuatro cuentas de usuario, dos de mis hijos, una de mi mujer
y la propia, ellos quieren usar I.Explorer.

Ahora que se lo he re-averiado los tengo bastantes molestos, creo que me
maldicen, es broma!

Bien, alguien de esa comunidad puede ayudarme?, tienen alguna sugerencia al
respecto?, les debo facilitar más datos?.
Por cierto en el Panel de Control aparece instalado, claro si lo usa Firefox.

Les quedo agradecido por leer tan larga misiva.

Saludos, Albany

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