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AYUDA PARA ACTUALIZAR PORTATIL ACER TRAVELMATE 654 LCI con WinXP Pro (SP1) a (SP2)

27/05/2007 - 02:29 por Juan_Guillermo | Informe spam
Hola: La pregunta del millón después de estar mas de dos años tratando
de resolver el lío que tengo en mi portatil Acer TravelMate 654 LCi.
Resulta que estoy impedido de actualizarlo al SP2 (ServiPack 2) para
el Windows XP Pro, porque al hacerlo me quedo sin teclado ni touchpad.
He logrado identificar los paquetes del SP2 que los aniquilan, pero
como con el dichoso SP2 no me ha sido posible instalarlo sin los
paquetes problemáticos (se instala todo enterito), estoy caput.

Esto no era tan importante cuando Microsoft mantenía el soporte para
los con sistema Windows XP (SP1), pero ya sabrán que acabó con este
soporte en septiembre del año pasado. Momento que me volví a tomar la
molestia de escribirles a los servicios técnicos de Acer y
Microsoft... obiamente con el resultado de haber perdido por tercera o
cuarta vez mi tiempo con este tema. Lo he intentado resolver
recurriendo a Microsoft y a Acer en varias ocasiones, pero me han
tenido como pelota de ping-pong sin darme una solución.

Actualicé todos los drivers para esta máquina desde Acer, pero lo
mismo...

Cuando salió el SP2 y, al instalarlo, me encontré con esta situación:
los de Acer de España, me dijeron que habían tenido un aluvión de
consultas sobre el tema y que lo estaban investigando, pero que me
pusiera en contacto con el fabricante... a partir de allí, nunca mas
me dieron alguna respuesta coherente Los de Microsoft se escudaron
en que como el SO (Sistema Operativo) tenía una licencia OEM, no tenía
soporte directo sino que era el fabricante quien tenía que darme el
servicio.

¿Alguno de vosotros tiene la solución a esto? Al los que puedan darme
una mano se los agradezco de todo corazón y a los que lean esto y
no sepan cómo ayudarme, a ver si conocen a algun alma caritativa que
pueda darme luz sobre el tema... en todos los casos, les agradezco
mucho la lectura y atención a esta petición.

Me puedes escribir a la dirección: jgol_design-info@yahoo.es
Juan Guillermo
 

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#1 Rdelnogal
27/05/2007 - 21:12 | Informe spam
On 26 mayo, 20:29, Juan_Guillermo wrote:
Hola: La pregunta del millón después de estar mas de dos años tratando
de resolver el lío que tengo en mi portatil Acer TravelMate 654 LCi.
Resulta que estoy impedido de actualizarlo al SP2 (ServiPack 2) para
el Windows XP Pro, porque al hacerlo me quedo sin teclado ni touchpad.
He logrado identificar los paquetes del SP2 que los aniquilan, pero
como con el dichoso SP2 no me ha sido posible instalarlo sin los
paquetes problemáticos (se instala todo enterito), estoy caput.

Esto no era tan importante cuando Microsoft mantenía el soporte para
los con sistema Windows XP (SP1), pero ya sabrán que acabó con este
soporte en septiembre del año pasado. Momento que me volví a tomar la
molestia de escribirles a los servicios técnicos de Acer y
Microsoft... obiamente con el resultado de haber perdido por tercera o
cuarta vez mi tiempo con este tema. Lo he intentado resolver
recurriendo a Microsoft y a Acer en varias ocasiones, pero me han
tenido como pelota de ping-pong sin darme una solución.

Actualicé todos los drivers para esta máquina desde Acer, pero lo
mismo...

Cuando salió el SP2 y, al instalarlo, me encontré con esta situación:
los de Acer de España, me dijeron que habían tenido un aluvión de
consultas sobre el tema y que lo estaban investigando, pero que me
pusiera en contacto con el fabricante... a partir de allí, nunca mas
me dieron alguna respuesta coherente Los de Microsoft se escudaron
en que como el SO (Sistema Operativo) tenía una licencia OEM, no tenía
soporte directo sino que era el fabricante quien tenía que darme el
servicio.

¿Alguno de vosotros tiene la solución a esto? Al los que puedan darme
una mano se los agradezco de todo corazón y a los que lean esto y
no sepan cómo ayudarme, a ver si conocen a algun alma caritativa que
pueda darme luz sobre el tema... en todos los casos, les agradezco
mucho la lectura y atención a esta petición.

Me puedes escribir a la dirección:
Juan Guillermo



tienes los driver previos a el sp2?
puedes instalar el sp2 y luego usando un teclado y mouse externos
instalar el driver anterior forzado y quedaria funcionando

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