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06/05/2009 - 02:45 por Alan Quintero | Informe spam
Hola
A ver si alguien me puede ayudar

Desde Internet explorer no puedo acceder a Windows Live, tambien dejo de
funcionar Windows live messenger, y la busqueda de Imagenes de google

Si puedo acceder desde otro navegador
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#1 Linfocito B
06/05/2009 - 03:15 | Informe spam
¿Qué sistema operativo y antivirus/antiespías tiene esa máquina? ¿Tienes
algún software tipo firewall (como ZoneAlarm) instalado?
¿La pérdida de conectividad coincide con algun programa o actualización
del sistema que instalaste?

Podrían ser problemas de DNS. Intenta hacer ping desde una consola de
comandos (símbolo del sistema) a sitios como www.google.com o a una
dirección IP de Internet fija como la siguiente 208.67.219.60

Otra cosa que puedes intentar es analizar la posibilidad de que sea un
complemento que falla el que impide la navegación. Para ello, prueba lo
siguiente:
Entra a "herramientas", "opciones de Internet" y en la ficha "opciones
avanzadas" haz clic en el botón "restablecer" abajo de la lista. Esto
reseteará la configuración de IE7 a todos los valores por defecto. Si
tienes barras de herramientas, actualízalas desde las páginas de sus
respectivos fabricantes. Luego entra a la función "Administrar
complementos" y habilita todos los que necesites, Cierra y luego vuelve
a abrir IE7.

Para descartar algún problema tipo infección y posibles bloqueos al
archivo HOSTS del equipo, utiliza el siguiente programa (
http://msncleaner.softonic.com/ ), el cual restaura archivos importantes
para la navegación correcta.

No está demás revisar que tu equipo esté limpio de bichos y otras
alimañas. Utiliza para ello el escáner gratuito online en
http://safety.live.com o Kaspersky en
http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner (el Kaspersky no desinfecta de
forma automática, pero te indicará qué ficheros están infectados para
que intentes una limpieza manual que puedes hacer preferiblemente en
modo seguro).

Por último, asegúrate de revisar la siguiente información:

- Mensaje de error después de instalar una actualización para Windows
Internet Explorer 7 desde Windows Update o Microsoft Update :"no se
puede mostrar la página" (en inglés)
http://support.microsoft.com/kb/942818/en-us
En general es afectada una versión del cortafuegos ZoneAlarm.

Si nada te sirve, ve a un punto de restauración anterior a la
actualización que te impide navegar. Restaurar el sistema se encuentra
entre el menú inicio. Busca entre herramientas del sistema, menú
accesorios.

Atte.: Sergio Andrés Melo
Salu2 desde Bogotá, Colombia.
http://rinconlinfocitario.spaces.live.com/


Alan Quintero escribió:
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Desde Internet explorer no puedo acceder a Windows Live, tambien dejo de
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