Crash en el IE al abrir Hotmail desde MSN Messenger

18/11/2005 - 17:32 por Matías Sánchez, Buenos Aires | Informe spam
Hola, les escribo porque desde hace unos días sucede algo extraño.
Cuando quiero abrir la bandeja de entrada del Hotmail
desde el link en el MSN Messenger el IE abre la bandeja
pero después de unos 10 segundos se cuelga y se cierra
generardo un error que me pide si es reenviado o no a Microsoft.
En el cuerpo del error dice
AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: msgsc.dll
ModVer: 7.5.311.0 Offset: 00021000
Pasé antivirus y tengo el Zone Alarm intalado desde hace tiempo,
pero no veo solución.
Desde ya muchas gracias.
 

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#1 # Osvaldo #
19/11/2005 - 00:48 | Informe spam
Por desgracia es una falla muy común de IE, yo la sufro desde hace mucho
tiempo atrás, hice cuanta recomendación de indicaron, mejoro muy poco, a
veces navego sin ningún problema y otras sale la pantallita con el aviso del
error y la pregunta si lo quiero enviar a Microsoft y se cierra, la verdad
que ya me acostumbre, cuando se pone muy "pesado" CAMBIO DE NAVEGADOR y
asunto solucionado, yo utilizo como navegadores alternativos a Mozilla
Firefox 1.0.7, a Netscape 7.0 y a Opera 8.5, siempre es útil tener mas de un
navegador.

Prueba reparar a IE, Inicio-Configuración-Panel de Control-Agregar o Quitar
Programas- MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6 SP1 , lo marcas y luego
eliges la opción REPARAR, terminado reinicias y vez como funciona.
Otra que tampoco esta de mas seria que efectuaras una limpieza de archivos
temporales, de esta manera:


PROCESO DE ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TEMPORALES
MODO NORMAL (Usuario común)

1) Abrir Internet Explorer ir a HERRAMIENTAS-OPCIONES DE INTERNET-GENERAL
Eliminar COOKIES y Eliminar ARCHIVOS, marcar eliminar todo el contenido sin
conexión
2) Ir a INICIO-EJECUTAR %Temp% , aceptar y eliminar todo lo que se
encuentra.

MODO AVANZADO (Mas para expertos, OPCIONAL)

3) Ir a INICIO-BUSCAR= content.ie5, aceptar y eliminar todas las carpetas
que se encuentran dentro de content.ie5, (NO ELIMINAR CONTENT.IE5) con la
excepción de INDEX.DAT que se borra desde Ms-Dos, fuera del sistema.
4) Si algún archivo no se puede borrar, entrar a MODO DE PRUEBA DE FALLOS, o
sea reiniciar el equipo apretando F8, una vez cargada la pantalla elegir a
MODO A PRUEBAS DE FALLOS y efectuar todo el proceso de eliminación explicado
anteriormente, desde esta opción.
5) OTROS ARCHIVOS INNECESARIOS QUE SE PUEDEN BORRAR
*.TMP
*.$$$
*.WKB
*.OLD
*.??~
*.GID
*.FTS
*.
*.00
*.COR
*.NAV
*.TBK
*.WBK
*.CHK
*.I~I
*.SHD


SI TIENES ZONEALARM
ELIMINAR ARCHIVO INNECESARIO DE ZONEALARM

El archivo se llama tvDebug.log.

Es un archivo usado por el True Vector de ZA para almacenamiento de datos.
El propósito del archivo es de dar Zone Labs acceso a información en el
caso de problemas con tu computador; por supuesto con la versión gratuita
esta posibilidad es remota.

Si alguien pasa mucho tiempo conectado a Internet el tamaño de este archivo
rápidamente se hace alarmante y un peso muy importante para un disco duro
chico.

Se puede averiguar el tamaño usando el siguiente camino:

C:\WINDOWS\INTERNET LOGS\tvDebug.log;

Si lo queréis limpiar hace lo siguiente:

Desconectar de Internet >> Cerrar ZoneAlarm (Clic derecho Icono al lado
del reloj) >> Navegar a tvDebug.log >> Clic derecho sobre nombre del archivo





Eliminar en el menú contextual >> Cerrar Ventana >> Inicio >> Programas >>
Zone Labs >> Clic sobre Zone Labs Security... O SIMPLEMENTE REINICIANDO.
El programa de cortafuegos va reiniciarse y el Icono aparece de nuevo al
lado
del reloj. El archivo tvDebug.log va ser regenerado por ZoneAlarm con un
tamaño
de 40 kb listo de nuevo para crecer con el uso.

Espero logres solucionar el problema, un saludo.


Osvaldo Luis Vila
Burzaco- Buenos Aires.
Argentina.
Casi en el sur del Continente Americano.


Te interesa la informática? http://www.fermu.com
http://www.vsantivirus.com


PRIMERO LA SEGURIDAD-BÁSICO
Ad-Aware SE 1.06- Spybot-Search 1.4- Spyware Blaster 3.4- Ccleaner 1.25.201.
A²- Pest Patrol- CWShredder 2.18- Hijack 1.99.
AVG free 7.0- AVAST 4.6-
ZoneAlarm 6.0.667.000



<Matías Sánchez>; "Buenos Aires" <Matas S nchez, Buenos
escribió en el mensaje
news:
Hola, les escribo porque desde hace unos días sucede algo extraño.
Cuando quiero abrir la bandeja de entrada del Hotmail
desde el link en el MSN Messenger el IE abre la bandeja
pero después de unos 10 segundos se cuelga y se cierra
generardo un error que me pide si es reenviado o no a Microsoft.
En el cuerpo del error dice
AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: msgsc.dll
ModVer: 7.5.311.0 Offset: 00021000
Pasé antivirus y tengo el Zone Alarm intalado desde hace tiempo,
pero no veo solución.
Desde ya muchas gracias.

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