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el puntero del raton se mueve de arriba a abajo

05/08/2008 - 19:31 por hatedrix | Informe spam
Hola:

Desde hace dos días el puntero del ratón se mueve a saltos pequeños de
arriba a abajo, normalmente se mueve hacia arriba, hasta que no queda más
pantalla, entonces se mueve hacia abajo de la misma manera.

El ratón es el único que he tenido instalado en este ordenador y es un
Genius Wireless PowerScroll, que viene en un pack con el teclado Wireless
Twin Touch+/Keyboard y un receptor tanto para ratón como teclado.

Lo primero que hice fue reiniciar el ordenador pero el problema persistía,
asi que probé otras cosas:

*Quitar las pilas al ratón y ponerselas (ya que es inalambrico de pilas y de
bola)
*Ponerle otras pilas nuevas al ratón.
*Reiniciar el ratón pulsando los botones que tienen debajo el ratón y el
receptor.
*Desenchufar y enchufar los cables del ratón a la torre (no es un ratón USB
si no que es de plug redondo)
*Restaurar el sistema a un día antes.
*Deshacer la restauración.
*Restaurar el sistema a una semana y hasta un mes antes.
*Formatear Windows e instalarlo de nuevo.

Nada de esto dio resultado, asi que busqué en foros especializados y probé
otras soluciones

*Panel de Control>Mouse>Opciones de puntero>Habilitar precisión de puntero
(lo quite y lo puse varias veces, sin resultado)
*Panel de Control>Mouse>Hardware>Solucionador de problemas --> no resolvió
nada.
*Panel de Control>Mouse>Hardware>Propiedades --> aquí intenté buscar un
nuevo controlador pero no existía y me dispuse a volver al controlador de
versión anterior pero el que estaba instalado era el único que había sido
instalado...
*Me he bajado varios drivers para el ratón que no dan resultado, algunos
porque no se instalan y otros porque no funcionan una vez instalados.
*Panel de Control>Sistema>Hardware>Administrador de dispositivos--> en el
icono del ratón pinche para desintalar el "Mouse PS/2 de Windows" y reinicie
el ordenador como recomendaba un cuadro de dialogo-> Nada cambia

Aún con todo esto el ratón se seguía moviendo. Y pensé que podia ser porque
mi ordenador estubiese infectado.
*Pasé el Panda Antivirus 08 y eliminó todos los troyanos y virus que tenía,
para cercionarme del todo volví a pasarlo sin que detectase nuevos troyanos,
virus...
*También pasé online otros programas y me bajé alguno gratuito que no me dió
ningún resultado nuevo.
*Reinicié el ordenador por enésima vez a prubea de errores, comprobé los
errores de la unidad C (la unica que dispongo) y aun el problema persistía,
puse para que resolviera posibles errores.
*Desfragmenté el disco, pero tampoco resultó.

Lo último que probé fue utilizar otro ratón y otro teclado de otro
ordenador. El resultado era que el ratón se seguía moviendo de la misma
manera, a saltitos de arriba a abajo.

En algun foro decía que podía ser por causa de los teléfonos móviles que
creaban interferencias pero a mi me pasa incluso sin nada que pueda crear
interferencias cerca.

El último dia que funcionó correctamente el ordenador fué el viernes 1 de
agosto, y el primer día de mal funcionamiento fué el 4 de agosto, sin que
entre esos días fuese utilizado el ordenador. El último programa instalado en
el ordenador fué el Solid Edge V15 el 13 de junio, un programa de diseño de
piezas en 3D que ya había sido instalado anteriormente instalado en el
ordenador sin problemas.


Espero que con los datos que he aportado puedan ayudarme lo mas pronto
posible. Muchas gracias de antemano.

Un saludo. Ivan.
 

Leer las respuestas

#1 Aldo Comparini \(gt\)
05/08/2008 - 18:08 | Informe spam
Me imagino que estan conectados por USB verdad ( o sea que el puerto
wireless es USB) bajate los controladores actualizados para tus puertos
USB..
Saludos!!

"hatedrix" escribió en el mensaje
news:
Hola:

Desde hace dos días el puntero del ratón se mueve a saltos pequeños de
arriba a abajo, normalmente se mueve hacia arriba, hasta que no queda más
pantalla, entonces se mueve hacia abajo de la misma manera.

El ratón es el único que he tenido instalado en este ordenador y es un
Genius Wireless PowerScroll, que viene en un pack con el teclado Wireless
Twin Touch+/Keyboard y un receptor tanto para ratón como teclado.

Lo primero que hice fue reiniciar el ordenador pero el problema persistía,
asi que probé otras cosas:

*Quitar las pilas al ratón y ponerselas (ya que es inalambrico de pilas y
de
bola)
*Ponerle otras pilas nuevas al ratón.
*Reiniciar el ratón pulsando los botones que tienen debajo el ratón y el
receptor.
*Desenchufar y enchufar los cables del ratón a la torre (no es un ratón
USB
si no que es de plug redondo)
*Restaurar el sistema a un día antes.
*Deshacer la restauración.
*Restaurar el sistema a una semana y hasta un mes antes.
*Formatear Windows e instalarlo de nuevo.

Nada de esto dio resultado, asi que busqué en foros especializados y probé
otras soluciones

*Panel de Control>Mouse>Opciones de puntero>Habilitar precisión de puntero
(lo quite y lo puse varias veces, sin resultado)
*Panel de Control>Mouse>Hardware>Solucionador de problemas --> no resolvió
nada.
*Panel de Control>Mouse>Hardware>Propiedades --> aquí intenté buscar un
nuevo controlador pero no existía y me dispuse a volver al controlador de
versión anterior pero el que estaba instalado era el único que había sido
instalado...
*Me he bajado varios drivers para el ratón que no dan resultado, algunos
porque no se instalan y otros porque no funcionan una vez instalados.
*Panel de Control>Sistema>Hardware>Administrador de dispositivos--> en el
icono del ratón pinche para desintalar el "Mouse PS/2 de Windows" y
reinicie
el ordenador como recomendaba un cuadro de dialogo-> Nada cambia

Aún con todo esto el ratón se seguía moviendo. Y pensé que podia ser
porque
mi ordenador estubiese infectado.
*Pasé el Panda Antivirus 08 y eliminó todos los troyanos y virus que
tenía,
para cercionarme del todo volví a pasarlo sin que detectase nuevos
troyanos,
virus...
*También pasé online otros programas y me bajé alguno gratuito que no me
dió
ningún resultado nuevo.
*Reinicié el ordenador por enésima vez a prubea de errores, comprobé los
errores de la unidad C (la unica que dispongo) y aun el problema
persistía,
puse para que resolviera posibles errores.
*Desfragmenté el disco, pero tampoco resultó.

Lo último que probé fue utilizar otro ratón y otro teclado de otro
ordenador. El resultado era que el ratón se seguía moviendo de la misma
manera, a saltitos de arriba a abajo.

En algun foro decía que podía ser por causa de los teléfonos móviles que
creaban interferencias pero a mi me pasa incluso sin nada que pueda crear
interferencias cerca.

El último dia que funcionó correctamente el ordenador fué el viernes 1 de
agosto, y el primer día de mal funcionamiento fué el 4 de agosto, sin que
entre esos días fuese utilizado el ordenador. El último programa instalado
en
el ordenador fué el Solid Edge V15 el 13 de junio, un programa de diseño
de
piezas en 3D que ya había sido instalado anteriormente instalado en el
ordenador sin problemas.


Espero que con los datos que he aportado puedan ayudarme lo mas pronto
posible. Muchas gracias de antemano.

Un saludo. Ivan.

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