error en internet explorer por adobe acrobat reader

09/01/2005 - 23:08 por pemori | Informe spam
Hola.

Os cuento: cuando trato de ver mi factura de internet al
abrirse me sale un mensaje que tiene elementos seguros y
no seguros y si quiero ver los no seguros. Yo pincho que
si y otras veces que no. Inmediatamente me sale un
mensaje de error de windows diciendome que hay un
problema y que el explorer se va a cerrar. Tengo
instalado el adobe acrobar reader 6.02 y windows xp sp2.
Cuando he formateado el disco, lo he intentado y el
problema ha persistido.
Lo gracioso del tema es que estoy en red y el otro equipo
también tiene xp sp2 y el mismo acrobat y no se produce
ningún error.
Os agradecería una ayudita por si fuese un problema de
configuración de mi xp.
Gracias.
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
09/01/2005 - 23:36 | Informe spam
Tienes ya la última versión de Adobe Reader (la 7.0), y asegúrate que no tienes spyware instalado en la máquina. Adobe Reader instala un BHO que debe trabajar correctamente en Windows XP-SP2. Si se instaló el SP2 sobre una máquina infectada de spyware, lo que hay que hacer es desinstalar el SP2, temporalmente, y sanear el sistema de cualquier parásito que tenga instalado. Posteriormente, se vuelve a instalar el SP2

http://www.adobe.es/products/acroba...step2.html

Si continúas con el problema, ve deshabilitando uno a uno los diferentes complementos que se
cargan en Internet Explorer de forma simultánea con el de Adobe, hasta que des con el culpable.
En cuanto al aviso de seguridad, puedes deshabilitarlo desde las Opciones avanzadas del panel de control de IE (Advertir del cambio entre modalidad segura y no segura).


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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"pemori" escribió en el mensaje news:0e2901c4f697$af5849f0$
Hola.

Os cuento: cuando trato de ver mi factura de internet al
abrirse me sale un mensaje que tiene elementos seguros y
no seguros y si quiero ver los no seguros. Yo pincho que
si y otras veces que no. Inmediatamente me sale un
mensaje de error de windows diciendome que hay un
problema y que el explorer se va a cerrar. Tengo
instalado el adobe acrobar reader 6.02 y windows xp sp2.
Cuando he formateado el disco, lo he intentado y el
problema ha persistido.
Lo gracioso del tema es que estoy en red y el otro equipo
también tiene xp sp2 y el mismo acrobat y no se produce
ningún error.
Os agradecería una ayudita por si fuese un problema de
configuración de mi xp.
Gracias.

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