Imposible instalar impresora HP

04/06/2006 - 17:15 por #natural | Informe spam
He formateado el HD de mi PC para instalar Wxp pro ya que antes tenia w98SE
y tenia conectada una impresora HP Desk Jet 3535 que funcionaba sin
problemas . Esta impresora va conectada a un puerto USB.
Sin embargo ahora que he querido instalarla en Wxp , me ha sido imposible
.El asistente para agregar impresoras no la detecta como un dispositivo
plug and play , por lo cual he tratado en vano de instalarla desmarcando la
casilla "Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automaticamente" .
Tengo el CD original de instalacion de dicha impresora , y cuando clickeo
sobre el archivo SETUP, pues simplemente no sucede nada . He cambiado el
cable USB y tampoco he logrado solucionar el problema. A uno de los puertos
USB va un mouse que funciona perfectamente, y pensando en algun conflicto le
he cambiado por un mouse de puerto serial y tampoco logro solucionar el
problema.
Debo añadir que cuando conecto o desconecto el cable USB de la impresora,
suena el clasico sonido de windows que indica
que se ha agregado o quitado un nuevo dispositivo periférico .
Por favor ayudenme , algo que durante años he hecho y siempre ha sido un
juego de niños, ahora me ha sido imposible hacerlo.

Gracias.



-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
 

Leer las respuestas

#1 Nostromo
04/06/2006 - 20:27 | Informe spam
Primero tienes que instalar los controladores de la impresora y luego
enchufarla. Tal y como te pondrá en el manual. Para instalar los
controladores deberás usar un usuario con derechos de administrador.

Preguntas similares