Imprime siempre la misma página

Tienen los driver actualizados?

Suerte
Nilda Beatriz Díaz
MS - MVP
Desde el tercer planeta a partir del Sol
"Pablo" escribió en el mensaje
news:03bb01c3b9dd$7b41b2c0$
Buenas a todos.
Les comento algo que nos ocurre de vez en cuando cuando
enviamos una impresión a una impresora chorro de tinta
(con las láser nunca ocurre esto) desde el Word de la
suite Office XP (la impresora está compartida en red
conectada a un equipo con Windows 2000 con SP4). El
problema es que con un trabajo de más de 1 hoja comienza a
imprimir perfecto, pero es como que se cuelga y siempre
imprime la primera hoja, e imprime tantas copias de esa
hoja como hojas tenga la impresora y hasta que lo
eliminamos al trabajo de la cola de impresión. Lo raro es
que , aparte de pasar esto solamente en las chorros de
tinta, nos ha pasado con distintas impresoras chorro de
tinta, inclusive conectadas en distintas máquinas, y más
raro aún que un mismo documento pued que se imprima bien
como que comience a hacer esto de imprimir siempre la
primera hoja, por lo que el problema no se puede asociar a
un documento en particular, ni a una impresora en
particular, ni a un equipo al que se haye conectado la
impresora. Lo único que tenemos en común en todo esto es
el Word del Office XP.
¿Alguien sabe qué puede estar pasando?
Muchas gracias.