Lentitud al abrir menu

hola, 'anonimo/a' !

En un ordenador nos pasa los siguiente al pulsar sobre la barra de menu "Archivo, Edicion, ..."
el despliegue del mismo se hace como a cámara lenta.
Me pasa en Excel y en Word, he realizado una reinstalación pero el problema continua.
En ese equipo tengo dos usuarios (un equipo conectado a una red con dominio)
el usuario normal y el administrador y solo me sucede esto con el usuario normal...

1) (como que mas bien)... me suena a problemas de la red... (NO de de las aplicaciones) -?-
-> ya consultaste con el administrador de la red (permisos, derechos, tiempo de des/conexion, etc.) ?
(probablemente se trata de unidades que cambian de mapeos o unidades NO disponibles)

2) (otra alternativa que) valdria la pena probar con lo siguiente...
-> revisa -> en outlook <- (SI... EN OUTLOOK):
(menu) herramientas / opciones / (ficha) preferencias / (seccion) contactos ->
en (el boton de) las opciones del diario... desmarca el rastreo (grabar tambien...) de los archivos de office

3) es probable que haga falta instalar (o completar la instalacion de) algun parche o actualizacion -?-
tambien es probable que existan mas (y diversas) causas posibles (quizas hasta combinadas) -???-

comentas (si encuentras) algun detalle mas... significativo (versiones de office, windows, red, ...) ?
saludos,
hector