necesito ayuda

al apagar Windows XP me sale q elprograma Wupdater.exe

responde y no puedo apagar el ordenador bien; y a veces
al encenderlo sale una ventana y pone que WS se debe
reiniciar xq el servicio de llamada de procedimiento
remoto (RPC) terminó de una forma inesperada y el
ordenador se apaga en un minuto. Alguien sabe q es esto??
q puedo hacer??agradecería mucho vuestra ayuda
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Tienes el virus blaster, bajate alguna herramienta y lo