OT Ayuda si pueden

07/08/2003 - 05:55 por Pablo Borreani | Informe spam
Es raro pero le pasa a un cliente, le instale en limpio el XP e instalo el hardware bien, instalo la impresora, mejor dicho pone el driver el mismo XP página de prueba y bien pero después de instalar el scanner da error la impresora cuando se quiere imprimir. Paso a contar que la impresora se conecta al scanner y el scanner a la pc por el puerto lpt1 el scanner es un Genius Vivid 3 y la impresora una HP deskjet 610c, al desinstalar el driver del scanner la impresora funciona, pero al instalarlo de vuelta da error al querer imprimir.
A mi me parece que es conflicto entre los drivers del scanner y la impresora, el tema es saber si a alguien se le ocurre algo además de escribirle a HP y a Genius.


Saludos:

Pablo Borreani
 

Leer las respuestas

#1 Daniel Martín
07/08/2003 - 10:40 | Informe spam
Hola Pablo, revisa en la BIOS el tipo de puerto paralelo que está definido. Es recomendable la opción ECP+EPP.

Un saludo,

Daniel Martín
E-Mail:




"Pablo Borreani" wrote in message news:
Es raro pero le pasa a un cliente, le instale en limpio el XP e instalo el hardware bien, instalo la impresora, mejor dicho pone el driver el mismo XP página de prueba y bien pero después de instalar el scanner da error la impresora cuando se quiere imprimir. Paso a contar que la impresora se conecta al scanner y el scanner a la pc por el puerto lpt1 el scanner es un Genius Vivid 3 y la impresora una HP deskjet 610c, al desinstalar el driver del scanner la impresora funciona, pero al instalarlo de vuelta da error al querer imprimir.
A mi me parece que es conflicto entre los drivers del scanner y la impresora, el tema es saber si a alguien se le ocurre algo además de escribirle a HP y a Genius.


Saludos:

Pablo Borreani

Preguntas similares