Problema con files .pps adjuntos en un mail

09/10/2005 - 00:35 por abucar | Informe spam
Cuando recibo un mail con file adjunto .pps y elijo la opción "abrir", no
"guardar", el file se abre, lo veo correctamente pero al dar el click de
finalización se cierra el archivo pero también la sesión del correo que esté
usando, sea hotmail, yahoo o gmail por lo que, evidentemente, el problema no
está en el correo.
Lo mismo sucede si lo cierro con “Esc” y además, en ambos casos, se cierra
no sólo la sesión de Internet donde está el correo con el .pps sino también
cualquier otra sesión abierta de Internet en ese momento.
Si inmediatamente abro el mismo u otro file .pps el problema no se produce,
pero si vuelvo a abrirlo algún tiempo después sí vuelve a presentarse, aún
sin reiniciar la PC.
Este problema apareció hace unos 3 meses, después de trabajar bastante
tiempo en forma normal, sin que, al menos en forma conciente, haya modificado
algo que lo haya causado.
Hace unos días instalé el Power Point Viewer 2003 (el problema ya existía
antes) pero en el foro de Win XP me instaron a desinstalarlo porque así lo
aconseja MS, cosa que ya hice.
El problema subsistió el tiempo que el viewer estuvo instalado y continúa.
Tengo Win XP - SP2, Office 2003 e Internet Explorer 6.0.2 y es una PC que
trabaja en forma individual, no en red.
He agotado mis limitados conocimientos buscando alguna opción para evitar
esto pero no he tenido éxito.
Mi primera consulta fue al foro de Win XP, sin suerte y allí me sugirieron
consultar en otros.
Se agradecerá cualquier ayuda al respecto.
Muchas gracias.
Carlos.
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
09/10/2005 - 01:02 | Informe spam
Si utilizas Power Point para abrir archivos .pps, no utilices el visor
(Power Point Viewer), ya que se pueden producir incompatibilidades.
Desinstala el visor.

Por lo que comentas, sospecho que alguna aplicación está haciendo de las
suyas, y te cierra el navegador, ¿cierto?
¿Qué tal andamos de spyware?

Haz una prueba: inicia el sistema en modo seguro con funciones de red,
entra en tu cuenta de administrador, conéctate a la web de tu correo, y
realiza esas operaciones de abrir archivos adjuntos con Power Point, y
coméntame qué tal funciona. Hazlo varias veces para estar seguro de si
se ciera el navegador o no.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Es más fácil perdonar a un enemigo
que perdonar a un amigo."

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
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rights.
________________________________________________________________________________
"abucar" escribió en el mensaje
news:
Cuando recibo un mail con file adjunto .pps y elijo la opción "abrir",
no
"guardar", el file se abre, lo veo correctamente pero al dar el click de
finalización se cierra el archivo pero también la sesión del correo que
esté
usando, sea hotmail, yahoo o gmail por lo que, evidentemente, el
problema no
está en el correo.
Lo mismo sucede si lo cierro con “Esc” y además, en ambos casos, se
cierra
no sólo la sesión de Internet donde está el correo con el .pps sino
también
cualquier otra sesión abierta de Internet en ese momento.
Si inmediatamente abro el mismo u otro file .pps el problema no se
produce,
pero si vuelvo a abrirlo algún tiempo después sí vuelve a presentarse,
aún
sin reiniciar la PC.
Este problema apareció hace unos 3 meses, después de trabajar bastante
tiempo en forma normal, sin que, al menos en forma conciente, haya
modificado
algo que lo haya causado.
Hace unos días instalé el Power Point Viewer 2003 (el problema ya
existía
antes) pero en el foro de Win XP me instaron a desinstalarlo porque así
lo
aconseja MS, cosa que ya hice.
El problema subsistió el tiempo que el viewer estuvo instalado y
continúa.
Tengo Win XP - SP2, Office 2003 e Internet Explorer 6.0.2 y es una PC
que
trabaja en forma individual, no en red.
He agotado mis limitados conocimientos buscando alguna opción para
evitar
esto pero no he tenido éxito.
Mi primera consulta fue al foro de Win XP, sin suerte y allí me
sugirieron
consultar en otros.
Se agradecerá cualquier ayuda al respecto.
Muchas gracias.
Carlos.

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