Problemas con el outlook

06/07/2004 - 13:41 por Luz | Informe spam
Hola!! Escribo porque tengo un problema. Yo uso el outllok
con una cuenta de yahoo.es, con el servicio pop3. Hace
unos días, no se como ni porque, ya que no toque nada, se
me borraron todos los mensajes de la bandeja de entrada y
cuando intento bajar los mails me aparece el siguiente
error:
"Puede que un archivo de almacén de Outlook Express esté
dañado. Utilice una herramienta como ScanDisk para
comprobar y reparar cualquier archivo dañado."

Los mails si los puedo ver a traves de la página de yahoo,
pero no los descarga.
Trato de hacer el scandisk como sugiere el mensaje, pero
nada. Alguien sabe como puedo hacer para volver a bajar
mism mails??
Si pueden, respondanme a lucesitagar@hotmail.com

Graciasss

Luz
 

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#1 Jorge Zeledon
06/07/2004 - 14:24 | Informe spam
Hola Luz: Puede que la carpeta *Bandeja de entrada* esté corrupta.

Con el Outlook Express cerrado haz una búsqueda de "Bandeja de entrada.dbx",
así con comillas, desde Inicio> Buscar> Archivos y carpetas Debes tener
en cuenta que esta carpeta está oculta y que debes tener configurado, ahí
mismo, en Búsqueda: Herramientas> Opciones de carpeta> Ver *Mostrar todos
los archivos y carpetas ocultos*.

Renómbrala y arranca de nuevo el Outlook Express, se creará una nueva
carpeta.

Si no funciona, devuelvele su nombre original. Prueba entonces, creando una
nueva identidad y configurando tus cuenta en ella. (Archivo> Identidades>
Agregar identidad nueva). Si funciona importa tus mensajes y libreta de
direcciones de la anterior y cuando estés segura, eliminas la antigua.

Con esto crearás nuevas carpetas de almacenamiento, en perfecto estado, sin
complicarte mucho al vida.


Saludos.
Jorge Zeledon :.


"Luz" escribió en el mensaje
news:2711b01c4634e$3bd85a10$
Hola!! Escribo porque tengo un problema. Yo uso el outllok
con una cuenta de yahoo.es, con el servicio pop3. Hace
unos días, no se como ni porque, ya que no toque nada, se
me borraron todos los mensajes de la bandeja de entrada y
cuando intento bajar los mails me aparece el siguiente
error:
"Puede que un archivo de almacén de Outlook Express esté
dañado. Utilice una herramienta como ScanDisk para
comprobar y reparar cualquier archivo dañado."

Los mails si los puedo ver a traves de la página de yahoo,
pero no los descarga.
Trato de hacer el scandisk como sugiere el mensaje, pero
nada. Alguien sabe como puedo hacer para volver a bajar
mism mails??
Si pueden, respondanme a

Graciasss

Luz

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