Problemas con USB

Hola a Todos,
tengo un problema con una impresora con escaner integrado
marca lexmark, en el estuve trabajando muy bien hasta
hoy, de repente no me volvio a reconocer el escaner pero
la impresora funcionaba normal. Verifique los
controladores USB y me muestra un dispositivo
desconocido, el mismo se relaciona con un concentrador
generico (ese si lo bien). He hecho varios intentos pero
no he podido solventar.
Le agradezco si alguien tiene alguna idea de como
resolver esto.
Gracias.