cd-rom y dvd desaparecidos

29/08/2004 - 17:06 por emilio | Informe spam
hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias

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#1 Alezito [MS MVP]
29/08/2004 - 17:14 | Informe spam
Alguna aplicacion ha provocado el problema, reproductor o grabadora,
especialmente si son versiones incimpatibles con XP, que tienes instalado ?

Deberas averiguar el culpable para desinstalarlo y realizar el siguiente
procedimiento:

Inicio - Ejecutar - regedit

Elimina los valores "Upperfilters" and "Lowerfilters" de la clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y reinicia el PC.

Informacion adicional:

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el código de error 31, 32,
19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;314060


Cordialmente,

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows XP - Shell/User

-Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...S;mvpintro

-DTS-L.Org- http://www.dts-l.org/

Este mensaje se proporciona "como esta" sin garantias de ninguna clase, y no
otorga ningun derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


"emilio" wrote in message
news:048501c48dd9$b1f687c0$
hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#2 vcm
29/08/2004 - 17:24 | Informe spam
Entra al bios set up (regularmente con la tecla delete al
arranque de sistema) y pidele al sistema que haga un
reconocimiento de los dispositivos IDE que están
instalados en el equipo.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 JM Tella Llop [MVP Windows]
29/08/2004 - 17:31 | Informe spam
Reivsa este articulo:

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows XP

http://support.microsoft.com/defaul...;ES;314060

y a ver si dejamos de jugar instalando software de grabacion incompatible y viejo.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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"emilio" wrote in message news:048501c48dd9$b1f687c0$
hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Anonimo
29/08/2004 - 19:18 | Informe spam
Gracias por el enlace, he recuperado el cd-rom gracias al
artículo pero me queda por encontrar el dvd que ahora ni
aparece en el administrador de dispositivos y he
reiniciado el ordenador varias veces.
Alguna idea? Gracias de antemano
Reivsa este articulo:

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el


código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD
Creator en Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?


scid=kb;ES;314060

y a ver si dejamos de jugar instalando software de


grabacion incompatible y viejo.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de


ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias

.

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#5 JM Tella Llop [MVP Windows]
29/08/2004 - 19:23 | Informe spam
El DVD ¿lo ves desde la Bios del equipo? Si la Bios no lo ve, malamente podrá hacerlo un sistema operativo.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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wrote in message news:007201c48dec$241cec10$
Gracias por el enlace, he recuperado el cd-rom gracias al
artículo pero me queda por encontrar el dvd que ahora ni
aparece en el administrador de dispositivos y he
reiniciado el ordenador varias veces.
Alguna idea? Gracias de antemano
Reivsa este articulo:

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el


código de error 31, 32, 19 ó 39 después de quitar Easy CD
Creator en Windows XP

http://support.microsoft.com/default.aspx?


scid=kb;ES;314060

y a ver si dejamos de jugar instalando software de


grabacion incompatible y viejo.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias

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