DESESPERADO.....

26/06/2004 - 14:52 por ZONAX07 | Informe spam
Hola peña, resulta que cada vez que intento acceder a alguna pagina web
(que son el 80% de las paginas) o a alguna pagina/as que tengo grabada en
favoritos, no puedo acceder a ella, me sale una ventana de windows donde me
dice, Microsoft a detectado un problema y debe cerrarse, y luego da la
opcion de mandar el problema/as a Microsoft he intentado mandar el problema
a microsoft 5 o 6 veces en horas alternas (via internet) pero tampoco me
permite mandarlo (se queda un rato grande intentando enviarlo y parece que
no hace nada, y termino por no enviarlo) mi SO es windows xp home edition
(original) el ordenador es nuevo lleva unos 5 meses de uso, lo he llevado a
formatear en mi tienda de confianza donde suelo llevarlo cuando hace falta,
he actualizado todos los parches con el Windows update he reiniciado y nada
y el problema continua o sea.. no puedo acceder a muchas paginas webs sin
que me salga la dichosa ventanita de windows diciendo que Microsoft a
detectado un problema y debe cerrarse. mi pregunta es ¿Llamo a Microsoft en
españa via telefonica y le explico el caso? ¿estan obligados a
proporcionarme dado mi caso, que me manden un nuevo SO el mismo que estoy
utilizando que es Windows xp home edition completamente gratis? ¿y si se
niegan dando largas o no me quieren mandar nada o me cobran por algo, como
deberia yo de actuar? a ver si alguien le ha pasado lo mismo que a mi, y me
puede orientar en este tema, cualquier idea o informacion sera bien
recibida, muchas gracias;

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 scchummi
26/06/2004 - 14:57 | Informe spam
ZONAX07 formulated on sábado :
Hola peña, resulta que cada vez que intento acceder a alguna pagina web
(que son el 80% de las paginas) o a alguna pagina/as que tengo grabada en
favoritos, no puedo acceder a ella, me sale una ventana de windows donde me
dice, Microsoft a detectado un problema y debe cerrarse, y luego da la
opcion de mandar el problema/as a Microsoft he intentado mandar el problema
a microsoft 5 o 6 veces en horas alternas (via internet) pero tampoco me
permite mandarlo (se queda un rato grande intentando enviarlo y parece que



En ese mensaje de error hay algo que pone detalles o más información.
¿Podría pegar aquí esa información?

¿estan obligados a
proporcionarme dado mi caso, que me manden un nuevo SO el mismo que estoy
utilizando que es Windows xp home edition completamente gratis?



No creo, a no ser que demuestre que la culpa es de Windows XP y no de
su proveedor de internet.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Antonio Amengual[MSMVP]
26/06/2004 - 16:17 | Informe spam
lamar a Microsoft!! seria como si cantas misa, es tu proveedor del PC quien
debe darte el soporte
en tu caso el tema parece claro, tu Xp falla por otras causas ajenas al
XP,tal como drivers o regalos en forma de spyware o virus


Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


XP Pro-2600-limpia+SP1

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"ZONAX07" wrote in message
news:kkeDc.1196041$
Hola peña, resulta que cada vez que intento acceder a alguna pagina web
(que son el 80% de las paginas) o a alguna pagina/as que tengo grabada en
favoritos, no puedo acceder a ella, me sale una ventana de windows donde
me
dice, Microsoft a detectado un problema y debe cerrarse, y luego da la
opcion de mandar el problema/as a Microsoft he intentado mandar el
problema
a microsoft 5 o 6 veces en horas alternas (via internet) pero tampoco me
permite mandarlo (se queda un rato grande intentando enviarlo y parece que
no hace nada, y termino por no enviarlo) mi SO es windows xp home edition
(original) el ordenador es nuevo lleva unos 5 meses de uso, lo he llevado
a
formatear en mi tienda de confianza donde suelo llevarlo cuando hace
falta,
he actualizado todos los parches con el Windows update he reiniciado y
nada
y el problema continua o sea.. no puedo acceder a muchas paginas webs sin
que me salga la dichosa ventanita de windows diciendo que Microsoft a
detectado un problema y debe cerrarse. mi pregunta es ¿Llamo a Microsoft
en
españa via telefonica y le explico el caso? ¿estan obligados a
proporcionarme dado mi caso, que me manden un nuevo SO el mismo que estoy
utilizando que es Windows xp home edition completamente gratis? ¿y si se
niegan dando largas o no me quieren mandar nada o me cobran por algo, como
deberia yo de actuar? a ver si alguien le ha pasado lo mismo que a mi, y
me
puede orientar en este tema, cualquier idea o informacion sera bien
recibida, muchas gracias;


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Ille Corvus
26/06/2004 - 17:04 | Informe spam
El Sat, 26 Jun 2004 12:52:32 GMT, "ZONAX07"
escribio:

Hola peña, resulta que cada vez que intento acceder a alguna pagina web
(que son el 80% de las paginas) o a alguna pagina/as que tengo grabada en
favoritos, no puedo acceder a ella, me sale una ventana de windows donde me
dice, Microsoft a detectado un problema y debe cerrarse, y luego da la
[...]



Peganos el error que te da.

detectado un problema y debe cerrarse. mi pregunta es ¿Llamo a Microsoft en
españa via telefonica y le explico el caso? ¿estan obligados a
proporcionarme dado mi caso, que me manden un nuevo SO el mismo que estoy
utilizando que es Windows xp home edition completamente gratis? ¿y si se
niegan dando largas o no me quieren mandar nada o me cobran por algo, como
deberia yo de actuar? a ver si alguien le ha pasado lo mismo que a mi, y me
puede orientar en este tema, cualquier idea o informacion sera bien
recibida, muchas gracias;



Todo depende del tipo de licencia que hayas comprado, antes de
aconsejarte deberiamos saber de que tipo es.

Salu2.


Meritorios de Filtrado (Kill-File Global):
tella llop, jm (N.B. 2003.10.25)


«Prefiero molestar con la verdad que complacer con adulaciones (Lucio Anneo Seneca)»
Respuesta Responder a este mensaje
#4 ZONAX07
26/06/2004 - 18:36 | Informe spam
En ese mensaje de error hay algo que pone detalles o más información.
¿Podría pegar aquí esa información?

Hola de nuevo, he intentado copiar y pegar la informacion de errores que me
da, pero no me permite en el recuadro que estan los errores la opcion de
copiar y pegar, igual hay que hacer en este caso una captura de la ventana
donde da los errores ¿como se hace? muchas gracias;



"scchummi" escribió en el mensaje
news:
ZONAX07 formulated on sábado :
> Hola peña, resulta que cada vez que intento acceder a alguna pagina web
> (que son el 80% de las paginas) o a alguna pagina/as que tengo grabada


en
> favoritos, no puedo acceder a ella, me sale una ventana de windows donde


me
> dice, Microsoft a detectado un problema y debe cerrarse, y luego da la
> opcion de mandar el problema/as a Microsoft he intentado mandar el


problema
> a microsoft 5 o 6 veces en horas alternas (via internet) pero tampoco


me
> permite mandarlo (se queda un rato grande intentando enviarlo y parece


que

En ese mensaje de error hay algo que pone detalles o más información.
¿Podría pegar aquí esa información?

¿estan obligados a
> proporcionarme dado mi caso, que me manden un nuevo SO el mismo que


estoy
> utilizando que es Windows xp home edition completamente gratis?

No creo, a no ser que demuestre que la culpa es de Windows XP y no de
su proveedor de internet.


Respuesta Responder a este mensaje
#5 scchummi
27/06/2004 - 00:08 | Informe spam
ZONAX07 formulated the question :
En ese mensaje de error hay algo que pone detalles o más información.
¿Podría pegar aquí esa información?

Hola de nuevo, he intentado copiar y pegar la informacion de errores que me
da, pero no me permite en el recuadro que estan los errores la opcion de
copiar y pegar, igual hay que hacer en este caso una captura de la ventana
donde da los errores ¿como se hace? muchas gracias;





¿Pero no puede simplemente copiar la información a un mensaje y
enviarlo?
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