el windows xp no se cierra

05/10/2003 - 17:24 por leonell | Informe spam
cuando trato de apagar el sistema o la computadora no se
apaga, sino se traba o no se que pasa, lo unico que hace
es que se queda en la pantalla "WINDOWS SE ESTA
CERRANDO..." y se bloquea y en el teclado aparece prendida
la luz de la tecla de invernación (o la luna al revés), ya
cheque si tengo configurado la hibernación pero no pasaa
nada sigue igual trate con el solucionador de problemas lo
trate todo lo que dice pero nada sigue igual, ya me
desespere porque la tngo que apagar manualmente y esto se
preocupa.

De antemano gracias por sus respuestas.

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#1 Enrique C.
05/10/2003 - 18:40 | Informe spam
Pueden ser varias las causas que lo provoquen:
Por ejemplo que hayas instalado alguna versión antigua de Easy CD Creator, que instala drivers no
compatibles con Windows XP, o quizá algún otro software no compatible.
Que hayas actualizado tu XP encima de otro windows.
Que la BIOS de tu placa madre no cumpla las normas de energia ACPI, en tal caso deberás
actualizarla. Pero quizá cumpla con las normas APM; comprueba primero si en Administrador de
dispositivos (Mi PC -> clic derecho, Administrar -> Administrador de dispositivos -> Equipo)
aparece "Equipo ACPI compatible" o bien "PC Estándar APM". Si es este último caso, dentro del menú
Ver, selecciona "Mostrar dispositivos ocultos" y asegúrate que el elemento "NT ATM/Legazy Interfaz
mode" no tenga una aspa roja; si es así debes habilitar el dispositivo (Propiedades - > habilitar).



Saludos,
Enrique Cortés
Windows XP Pro 2600 xpsp1


Reglas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas


"leonell" escribió en el mensaje
news:21acf01c38b54$cba8b1d0$
cuando trato de apagar el sistema o la computadora no se
apaga, sino se traba o no se que pasa, lo unico que hace
es que se queda en la pantalla "WINDOWS SE ESTA
CERRANDO..." y se bloquea y en el teclado aparece prendida
la luz de la tecla de invernación (o la luna al revés), ya
cheque si tengo configurado la hibernación pero no pasaa
nada sigue igual trate con el solucionador de problemas lo
trate todo lo que dice pero nada sigue igual, ya me
desespere porque la tngo que apagar manualmente y esto se
preocupa.

De antemano gracias por sus respuestas.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raul Serrano [MS MVP]
05/10/2003 - 19:10 | Informe spam
- Windows XP deja de responder (se bloquea) durante el cierre de Windows
http://support.microsoft.com/defaul...;es;307274

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"leonell" escribió en el mensaje
news:21acf01c38b54$cba8b1d0$
cuando trato de apagar el sistema o la computadora no se
apaga, sino se traba o no se que pasa, lo unico que hace
es que se queda en la pantalla "WINDOWS SE ESTA
CERRANDO..." y se bloquea y en el teclado aparece prendida
la luz de la tecla de invernación (o la luna al revés), ya
cheque si tengo configurado la hibernación pero no pasaa
nada sigue igual trate con el solucionador de problemas lo
trate todo lo que dice pero nada sigue igual, ya me
desespere porque la tngo que apagar manualmente y esto se
preocupa.

De antemano gracias por sus respuestas.
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