Error

José Antonio,

¿Y cuál es el mensaje de error exacto?
¿Cuándo surge el error? ¿Al seleccionar la opción en el menú? ¿Al ubicar el
sitio del informe? ¿En qué paso?

mentePlaya,
Pilar Mueckay [GMT -05:00]
MS MVP Office


"José Antonio Martín Guzmán" escribió en el mensaje
news:

Hola a todos: Cuando utilizo "INFORME DE TABLAS Y GRAFICOS DINAMICOS",
siempre se cuelga Excel-XP.
Sabeis a que puede ser debido, o donde puedo encontrar informacion sobre
este error.
Gracias

José Antonio,

¿Y cuál es el mensaje de error exacto?
¿Cuándo surge el error? ¿Al seleccionar la opción en el menú? ¿Al ubicar el
sitio del informe? ¿En qué paso?

mentePlaya,
Pilar Mueckay [GMT -05:00]
MS MVP Office


"José Antonio Martín Guzmán" escribió en el mensaje
news:

Hola a todos: Cuando utilizo "INFORME DE TABLAS Y GRAFICOS DINAMICOS",
siempre se cuelga Excel-XP.
Sabeis a que puede ser debido, o donde puedo encontrar informacion sobre
este error.
Gracias

Hola Pilar (ante todo felicidades)
No da un error concreto, solo dice Microsoft Excel ha detectado un problema
y debe cerrarse, aunque en la firma del error pone :
AppName: excel.exe AppVer: 10.0.4524.0 ModName: smartool.dll
ModVer: 5.2.0.221 Offset: 000722f0

Despues se abre otra vez excel y se va repitiendo el error.

Que crees que puede ser.
Gracias
"Pilar Mueckay [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:

José Antonio,

¿Y cuál es el mensaje de error exacto?
¿Cuándo surge el error? ¿Al seleccionar la opción en el menú? ¿Al ubicar

el

sitio del informe? ¿En qué paso?

mentePlaya,
Pilar Mueckay [GMT -05:00]
MS MVP Office


"José Antonio Martín Guzmán" escribió en el mensaje
news:
> Hola a todos: Cuando utilizo "INFORME DE TABLAS Y GRAFICOS DINAMICOS",
> siempre se cuelga Excel-XP.
> Sabeis a que puede ser debido, o donde puedo encontrar informacion sobre
> este error.
> Gracias
>
>
>

Hola Pilar (ante todo felicidades)
No da un error concreto, solo dice Microsoft Excel ha detectado un problema
y debe cerrarse, aunque en la firma del error pone :
AppName: excel.exe AppVer: 10.0.4524.0 ModName: smartool.dll
ModVer: 5.2.0.221 Offset: 000722f0

Despues se abre otra vez excel y se va repitiendo el error.

Que crees que puede ser.
Gracias
"Pilar Mueckay [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:

José Antonio,

¿Y cuál es el mensaje de error exacto?
¿Cuándo surge el error? ¿Al seleccionar la opción en el menú? ¿Al ubicar

el

sitio del informe? ¿En qué paso?

mentePlaya,
Pilar Mueckay [GMT -05:00]
MS MVP Office


"José Antonio Martín Guzmán" escribió en el mensaje
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> Hola a todos: Cuando utilizo "INFORME DE TABLAS Y GRAFICOS DINAMICOS",
> siempre se cuelga Excel-XP.
> Sabeis a que puede ser debido, o donde puedo encontrar informacion sobre
> este error.
> Gracias
>
>
>

Gracias José Antonio por poner los datos del error.

Esa librería no es de Excel, no es de Office. Excel se queja porque
encuentra que esa librería que se carga al abrirse no es compatible y punto.
Las aplicaciones de OfficeXP tienen esa característica; evitan cargar
aquello que incordie sus vidas, no vaya a ser que luego los usuarios
culpemos a Office :-D

Sólo por cultura general, quizá se encuentre deshabilitada en menú Ayuda |
Acerca de MS Excel | Elementos deshabilitados. Esta opción se puede chequear
en todas las aplicaciones, algo así como el salón de los castigados.

1) Revisa si en menú Herramientas | Complementos ¿existe este (plug-in)
complemento Smartool? Deshabilítalo.
2) Cierra XL, ve a Inicio | Ejecutar | regedit | Aceptar
Busca la clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options
Revisa qué dice en OPEN (puede haber OPEN1) ¿algo así como Smartool? Exporta
esa valor, y luego elimina dicho valor (recordemos, las claves están a la
izquierda y los valores a la derecha).

3) Ahora bien, si necesitas esta herramienta Smartool para trabajar con
Excel, puedes revisar si la ruta a dicha herramienta en el registro está
correcta en el Registro, en el valor que mencionamos previamente OPEN, etc.
O bien, ir al website del fabricante de este traductor y buscar alguna
actualización.

En resumen, dicha librería debe actualizarse o no cargarse desde que se abre
XL.

Coméntanos,


mentePlaya,
Pilar Mueckay [GMT -05:00]
MS MVP Office


"José Antonio Martín Guzmán" escribió en el mensaje
news:uZ68mz%

Hola Pilar (ante todo felicidades)
No da un error concreto, solo dice Microsoft Excel ha detectado un

problema

y debe cerrarse, aunque en la firma del error pone :
AppName: excel.exe AppVer: 10.0.4524.0 ModName: smartool.dll
ModVer: 5.2.0.221 Offset: 000722f0

Despues se abre otra vez excel y se va repitiendo el error.

Que crees que puede ser.
Gracias
"Pilar Mueckay [MS MVP]" escribió en el mensaje
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> José Antonio,
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> ¿Y cuál es el mensaje de error exacto?
> ¿Cuándo surge el error? ¿Al seleccionar la opción en el menú? ¿Al ubicar
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> > Hola a todos: Cuando utilizo "INFORME DE TABLAS Y GRAFICOS DINAMICOS",
> > siempre se cuelga Excel-XP.
> > Sabeis a que puede ser debido, o donde puedo encontrar informacion

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> > este error.
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