Formulas de Evaluación

02/10/2005 - 19:26 por Jorge G | Informe spam
Hola a todos!
Estoy haciendo una plantilla de evaluación de excelencia telefonica. En ella
tengo que valorar distintos parametros de Calidad y necesitaría alguna
formula que cuando uno de los parametros no se tenga que valorar no reste al
total.
lo que actualmente estoy usando es:
EJEMPLO:
Parametro Vocabulario valorado en 2%
Respuestas SI / NO / X (este ultimo si no procede evaluar)
Para contar los "SI" utilizo: =SI(nºcelda="SI";valorparametro;0%)
Para contar las "X" utilizo: =SI(nºcelda="X";0%;valorparametro)

"1º" Con esto consigo que me sume todos los parametros de valor "SI", y si
no hay error tenga la valoracion un 100%.
"2º" Otra celda me suma los valores contabilizados, es decir; excluyendo los
valorados como X.
Finalmente la nota se consigue con esta formula:
=SI("1º"<>100%;"1º"*100%/"2º";"1º")

Bueno pues lo que he comprobado es los siguiente, si la valoración tiene
parametros no valorados y además alguno penalizado, es decir con el "NO"; por
lo que no suman, baja la nota total de la persona valorada (vamos que no es
real)...

¿Como podría Solucionarlo?
Siento si no me he expliado con claridad...
espero que me ayudeis.

Gracias,
Jorge G

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#1 Héctor Miguel
02/10/2005 - 22:55 | Informe spam
hola, Jorge !

... plantilla de evaluacion... tengo que valorar distintos parametros
... alguna formula que cuando uno de los parametros no se tenga que valorar no reste al total.
... actualmente estoy usando...: EJEMPLO:
Parametro Vocabulario valorado en 2%
Respuestas SI / NO / X (este ultimo si no procede evaluar)
Para contar los "SI" utilizo: =SI(nºcelda="SI";valorparametro;0%)
Para contar las "X" utilizo: =SI(nºcelda="X";0%;valorparametro)
... consigo que me sume todos los parametros de valor "SI", y si no hay error tenga la valoracion un 100%.
... suma los valores contabilizados, es decir; excluyendo los valorados como X.
... la nota se consigue con esta formula: =SI("1º"<>100%;"1º"*100%/"2º";"1º")
... si la valoracion tiene... no valorados y... alguno penalizado, es decir con el "NO"; por lo que no suman
baja la nota total de la persona valorada (vamos que no es real) [...]



a reserva de que alguien mas interprete diferente... [me parece que]... convendria si expones otros 'detalles' como...
-> en que rango de celdas se encuentran los 'parametros' [o conceptos] ?
-> en que rango de celdas se colocan las valoraciones [si / no / x] ?
-> cual es el rango donde 'se cuentan' los que sean si / no / x ?
-> son rangos 'continuos'... 'saltados'... por filas... por columnas... por bloques... ?
[trata de ser mas 'especifico' en cuanto a las condiciones reales de tu modelo] ;)

saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jorge G
02/10/2005 - 23:49 | Informe spam
tienes toda la razon, perdon!

Mejor cuelgo el archivo.. para que mi explicacion no siga siendo tan mala...
http://perso.wanadoo.es/jorgegarcia...jemplo.xls

si se necesita mas datos lo intentaré exponer :-)
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Héctor Miguel
03/10/2005 - 00:58 | Informe spam
hola, Jorge !

... plantilla de evaluacion... tengo que valorar distintos parametros
... alguna formula que cuando uno de los parametros no se tenga que valorar no reste al total.
... actualmente estoy usando...: EJEMPLO:
Parametro Vocabulario valorado en 2%
Respuestas SI / NO / X (este ultimo si no procede evaluar)
Para contar los "SI" utilizo: =SI(celda="SI";valorparametro;0%)
Para contar las "X" utilizo: =SI(celda="X";0%;valorparametro)
... consigo que me sume todos los parametros de valor "SI", y si no hay error tenga la valoracion un 100%.
... suma los valores contabilizados, es decir; excluyendo los valorados como X.
... la nota se consigue con esta formula: =SI("1º"<>100%;"1º"*100%/"2º";"1º")
... si la valoracion tiene... no valorados y... alguno penalizado, es decir con el "NO"; por lo que no suman
baja la nota total de la persona valorada (vamos que no es real) [...]



segun entiendo... la 'intencion' de calificar pudiera/debiera 'basarse' en las siguientes 'consideraciones'...
SI -> significa que la 'categoria' evaluada SI 'se aplica'... y SI se ha cumplido con ella -?-
NO -> significa que la 'categoria' evaluada SI 'se aplica'... pero... NO se ha cumplido con ella -?-
X -> significa que la 'categoria' evaluada NO 'se aplica'... por lo tanto... NO 'tiene peso' en la califiacion [por lo tanto]...
-> SE DEBE 'otorgar por omision' NO SE DEBE 'descontar' para la 'ponderacion' [ni de la nota total] <= OJO

si lo anterior es 'acertado'... -solo- cambia 'la forma' que usas para contar/calificar/evaluar/... cuando la 'respuesta' es ->X<-
-> en la parte de tu consulta original [y en el archivo de ejemplo]... donde dices...
' ... Para contar las "X" utilizo: =SI(celda="X";0%;valorparametro) ... '
[simplemente]... PON el 'valorparametro'... ->SIN CONDICIONARLO A NADA<-

con este cambio... evalua los 'nuevos' resultados de las ponderaciones y notas totales [no hay cambios en las demas formulas] ;)

si cualquier duda, algo 'interpreto' mal [o informacion adicional]... comentas?
saludos,
hector.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Jorge G
04/10/2005 - 13:17 | Informe spam
Ok gracias, asi lo haré.
pensando puedo tratar a los [si] y [x] con el mismo valor para que nunca
reste el mero hecho de no contar como valor contabilizador

Gracias. y plantearé otra cuestion, pero mejor en otro apartado... aunque es
sobre la misma tabla
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