helpctr.exe y msinfo32.exe no funcionan

¿en algun momento has pasado algun programa de los limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"Juan-Miguel" wrote in message news:0acd01c386bd$287da650$
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.

¿en algun momento has pasado algun programa de los

limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Sí, lo hice con CleanUp!.

¿Qué puedo hacer? ¿Instalar Windows XPP de nuevo?

Gracias,
jm

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


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"Juan-Miguel" wrote in message

news:0acd01c386bd$287da650$

Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.


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Aplica el adjunto cortesia de Doug Knox MS-MVP (OJO solo es valido si tienes la ruta C:\windows) para corregir el archivo "helpctr.exe ".

En cuanto a "msinfo32" prueba a extraerlo a la carpeta:

X:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\MSInfo\msinfo32.exe

desde disco de instalación con la utilidad "Expandir archivo" de la pestaña "General"

Inicio-Ejecutar-msconfig

El archivo se llama: msinfo32.exe

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
Windows XP


Lo que debería saber acerca del boletín de seguridad de Microsoft MS03-039
http://www.microsoft.com/spain/tech...9-USER.asp

Siempre Aprendiendo ;-)

La informacion contenida en este mensaje se proporciona "tal cual"
sin garantias de ninguna clase y no otorga ningun derecho, usted
asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"Juan-Miguel" escribió en el mensaje news:0acd01c386bd$287da650$
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
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del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.

Pues por desgracia... y recuerda los limpiadores de registro... "limpian" lo que no deben.

NUNCA SE DEBEN USAR

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


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¿en algun momento has pasado algun programa de los

limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Sí, lo hice con CleanUp!.

¿Qué puedo hacer? ¿Instalar Windows XPP de nuevo?

Gracias,
jm

Jose Manuel Tella Llop
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"Juan-Miguel" wrote in message

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Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.


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Prueba antes con los procedimientos que te he enviado en el otro post, pero con los "limpiadores" puede ocurrir cualquier cosa.

Alejandro Curquejo
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Windows XP


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asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

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¿en algun momento has pasado algun programa de los

limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Sí, lo hice con CleanUp!.

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Gracias,
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Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
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Ahora puedo restaurar el sistema,
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Agradecería cualquier ayuda.


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