Imposibilidad de cargar un programa

Estoy intentando cargar un programa para grabar cd/dvd y cuando comienza a
instalar me sale el mensaje: "shell manager database is corrupt or missing".

No me ha ocurrido con ninguno de los programas cargados, incluso posteriores
a este intento. El ordenador es nuevo y podéis entender los programas que
llevo cargados.

He ejecutado "regedit" y veo que el programa ha hecho anotaciones en
HKEY_CLASSES_ROOT Y HKEY_LOCAL_MACHINE (software).

Se me ha ocurrido el borrar estas entradas pero no me he atrevido. ¿Podéis
ayudarme?. Gracias

Estoy intentando cargar un programa para grabar cd/dvd y cuando comienza a
instalar me sale el mensaje: "shell manager database is corrupt or
missing".

No me ha ocurrido con ninguno de los programas cargados, incluso
posteriores a este intento. El ordenador es nuevo y podéis entender los
programas que llevo cargados.

He ejecutado "regedit" y veo que el programa ha hecho anotaciones en
HKEY_CLASSES_ROOT Y HKEY_LOCAL_MACHINE (software).

Se me ha ocurrido el borrar estas entradas pero no me he atrevido. ¿Podéis
ayudarme?. Gracias

Si, el programa es NERO.
"vac" escribió en el mensaje
news:

Estoy intentando cargar un programa para grabar cd/dvd y cuando comienza a
instalar me sale el mensaje: "shell manager database is corrupt or
missing".

No me ha ocurrido con ninguno de los programas cargados, incluso
posteriores a este intento. El ordenador es nuevo y podéis entender los
programas que llevo cargados.

He ejecutado "regedit" y veo que el programa ha hecho anotaciones en
HKEY_CLASSES_ROOT Y HKEY_LOCAL_MACHINE (software).

Se me ha ocurrido el borrar estas entradas pero no me he atrevido. ¿Podéis
ayudarme?. Gracias

Si, el programa es NERO.
"vac" escribió en el mensaje
news:

Estoy intentando cargar un programa para grabar cd/dvd y cuando comienza
a
instalar me sale el mensaje: "shell manager database is corrupt or
missing".

No me ha ocurrido con ninguno de los programas cargados, incluso
posteriores a este intento. El ordenador es nuevo y podéis entender los
programas que llevo cargados.

He ejecutado "regedit" y veo que el programa ha hecho anotaciones en
HKEY_CLASSES_ROOT Y HKEY_LOCAL_MACHINE (software).

Se me ha ocurrido el borrar estas entradas pero no me he atrevido.
¿Podéis
ayudarme?. Gracias

Efectivamente ha funcionado. Muchas gracias
"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
news:
Pues descárgate esto:

ftp://ftp6.nero.com/tools/General-CleanTool.zip

Ejecútalo, reinicia y prueba a instalar Nero otra vez.

Microsoft MVP
Windows - Shell/User



"vac" wrote in message
news:45a0d55c$

Si, el programa es NERO.
"vac" escribió en el mensaje
news:

Estoy intentando cargar un programa para grabar cd/dvd y cuando comienza
a
instalar me sale el mensaje: "shell manager database is corrupt or
missing".

No me ha ocurrido con ninguno de los programas cargados, incluso
posteriores a este intento. El ordenador es nuevo y podéis entender los
programas que llevo cargados.

He ejecutado "regedit" y veo que el programa ha hecho anotaciones en
HKEY_CLASSES_ROOT Y HKEY_LOCAL_MACHINE (software).

Se me ha ocurrido el borrar estas entradas pero no me he atrevido.
¿Podéis
ayudarme?. Gracias