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MSN Messenger 6.2 tarda en enviar los mensajes

20/07/2004 - 17:30 por Huarache | Informe spam
Hola a todos.

Una amiga tiene MSN Messenger 6.2 intalado en una laptop con WinXP, pero
desde que instaló Ad-Aware 6.0 y Spybot S&D el Messenger falla. Cuando en
una conversación oprime ENTER para enviar sus mensajes, la ventana se
bloquea (el cursor ya no parpadea) durante unos 3 o 4 segundos hasta que
finalmente aparece el mensaje en la parte superior de la ventana, en el
área del historial de la conversación, cuando antes esto era instantáneo.
Desinstaló ambos programas mencionados (pero lamentablemente no deshizo los
cambios hechos en las configuraciones de sistema y registro que estas
aplicaciones realizaron cuando protegieron el sistema) sin éxito; reparó la
instalación del Messenger y nada; lo desinstaló y volvió a instalar y sigue
igual.

¿Qué puede hacer? Muchas gracias por adelantado.

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#1 Hupus [MX]
20/07/2004 - 18:01 | Informe spam
Hola Huarache,
Una vez que tu amiga haya realizado un escaneo a su equipo con un antivirus actualizado con las definiciones más recientes, debe intentar con lo siguiente:
1. Borrar la cache: Haces click en Inicio, después en Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio > Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entrar a Windows Update y aplicar los parches y actualizaciones que tenga pendientes (http://windowsupdate.microsoft.com), además descargar la versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137, misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/ o en dado caso desde http://www.microsoft.com/downloads/...d748cefa1, esta descarga la guardará en una carpeta que haya creado para tal fin o directamente en el escritorio de Windows (pero no instalar MSN Messenger aún).

3. Si lo tuviera abierto, que cierre su MSN Messenger completamente, esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado del reloj de Windows

4. Enl panel de control, ir a "Agregar y quitar programas" y desinstalar el MSN Messenger

5. Click en Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft
(Inicio > Ejecutar: %APPDATA%\Microsoft)
borra la carpeta "MSN Messenger"
(Perderá todas las personalizaciones que hubiera hecho en su MSN Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows
(Inicio > Ejecutar: Regedit)
y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger"
hacer una copia de respaldo de la subclave (Archivo > Exportar),
seleccionas la subclave
MSN Messenger
y la eliminas del registro de Windows.

7. Depurar perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo el ejemplo
que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm

8. Reiniciar el equipo y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala nuevamente el MSN Messenger que has descargado previamente y reinicia el sistema nuevamente.

También será recomendable que sigas las sugerencias que se dan en la segunda sección de la página: http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm:

"Huarache" escribió en el mensaje news:
Hola a todos.

Una amiga tiene MSN Messenger 6.2 intalado en una laptop con WinXP, pero
desde que instaló Ad-Aware 6.0 y Spybot S&D el Messenger falla. Cuando en
una conversación oprime ENTER para enviar sus mensajes, la ventana se
bloquea (el cursor ya no parpadea) durante unos 3 o 4 segundos hasta que
finalmente aparece el mensaje en la parte superior de la ventana, en el
área del historial de la conversación, cuando antes esto era instantáneo.
Desinstaló ambos programas mencionados (pero lamentablemente no deshizo los
cambios hechos en las configuraciones de sistema y registro que estas
aplicaciones realizaron cuando protegieron el sistema) sin éxito; reparó la
instalación del Messenger y nada; lo desinstaló y volvió a instalar y sigue
igual.

¿Qué puede hacer? Muchas gracias por adelantado.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Huarache
20/07/2004 - 19:15 | Informe spam
Muchas gracias por la pronta respuesta. Le voy a avisar y te dejaré saber
si resultó. :-)
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