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no abre docuementos de office

03/02/2004 - 15:01 por Oswaldo Castro | Informe spam
el problema que tengo es que al momento de abri un
archivo desde word 2000, me dice que el archivo no existe
o que la ruta es invalida. pero el archivo si existe, si
se copia a otra maquina con word xp, se abre muy bien.
que es lo que pasa sera un virus que afecta el office
2000 no se ¡ayuda por favor!

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#1 Luis Miguel Suarez [MS]
17/02/2004 - 12:57 | Informe spam
Estimado Oswaldo,

Lo más probable es que la instalación esté dañada o algún fichero de
preferencias corrupto.

Realiza la siguiente acción:
1.- Abrir Word
2.- Ayuda > Acerca de Microsoft Word
3.- Detectar y reparar

Es posible que nos solicite el CD de office, con lo que conviene tenerlo a
mano.

Si el problema persiste, será necesaria una reinstalación total desde
"Agregar o quitar programas".

Espero que esta acción ayude a subsanar el error.

Cordialmente,

Luis M. Suárez [MS]

"Oswaldo Castro" wrote in message
news:91dc01c3ea5e$2e632220$
el problema que tengo es que al momento de abri un
archivo desde word 2000, me dice que el archivo no existe
o que la ruta es invalida. pero el archivo si existe, si
se copia a otra maquina con word xp, se abre muy bien.
que es lo que pasa sera un virus que afecta el office
2000 no se ¡ayuda por favor!
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Jose Ramon Cuervo
24/02/2004 - 19:40 | Informe spam
Porque no pruebas cambiar la ruta donde esta el archivo,
puede ser que la ruta supera los 256 caracteres, ademas
prueba si existen carecteres con tildes dentro del nombre
del archivo.

el problema que tengo es que al momento de abri un
archivo desde word 2000, me dice que el archivo no existe
o que la ruta es invalida. pero el archivo si existe, si
se copia a otra maquina con word xp, se abre muy bien.
que es lo que pasa sera un virus que afecta el office
2000 no se ¡ayuda por favor!
.

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