no hace el ciclo de apagar

Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://support.microsoft.com/defaul...t=winxpINT

"jose antonio" escribió en el mensaje
news:074001c3b69c$1b8a7cc0$

cuando le doy apagar el ordenador, va haciendo el todo el
ciclo pero se reinicia (apesar de pulsar APAGAR), y
vuelve a encender. Me podriais ayudar.

- Si XP nunca se apago sólo, puede ser debido a haber realizado una
actualización sobre un Windows anterior, en ese caso debes hacer la prueba
instalando en limpio(previo formateo), otra causa común es una mala
implementacion del ACPI, la posible solución seria actualizar la BIOS de la
placa base y reinstalar el SO

- Si anteiormente si se apagaba sólo, ahora lo que ocurre es que algún
driver o aplicacion instalada últimamente está causando el problema,
normalmente ocurre con software incompatible o algún soft de grabación o
antivirus... como solución deberas eliminarlos y/o recuperar a un punto
anterior mediante Restaurar Sistema


Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"jose antonio" escribió en el mensaje
news:074001c3b69c$1b8a7cc0$
| cuando le doy apagar el ordenador, va haciendo el todo el
| ciclo pero se reinicia (apesar de pulsar APAGAR), y
| vuelve a encender. Me podriais ayudar.